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CCW 2013: ecenta präsentiert ganzheitlichen Lösungsansatz für Servicekommunikation - Integration von Social Media-Monitoring, CRM und Multichannel-Kommunikation

Verfasst von SpartaPR am 1. Februar 2013 - 19:59
Joachim Schellenberg, ecenta AG

Walldorf, den 01. Februar 2013 – Auf der diesjährigen Call Center World stehen bei der ecenta AG Lösungen im Mittelpunkt, die einen ganzheitlichen Ansatz in der Servicekommunikation ermöglichen.

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ecenta beobachtet wachsende Nachfrage an mobilen CRM- und Kommunikationslösungen

Verfasst von SpartaPR am 24. Januar 2013 - 15:14
Joachim Schellenberg, ecenta AG

Walldorf, den 24.

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Ecenta zeigt mobiles CRM und SAP Rapid Deployment Solutions auf der CRM-Expo - App für das iPad ermöglicht Service-Requests für die Fertigungsindustrie

Verfasst von SpartaPR am 26. September 2012 - 18:06
Joachim Schellenberg, Experte für SAP Business Communications Management

Walldorf, den 26.

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ecenta sieht Conversation Ads als Beleg für eingeschränkten Nutzen von Skype für Unternehmen

Verfasst von SpartaPR am 22. Juli 2012 - 19:23
Joachim Schellenberg, ecenta AG

Walldorf, den 22 Juli 2012 – Nicht zuletzt der anhaltende Trend, nachdem Mitarbeiter eigene mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablet PCs vermehrt auch geschäftlich nutzen (BYOD – Bring Your Own Dev

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Vom Sparkurs zur Wachstumsstrategie – ecenta bestätigt veränderte Investitionsziele von CIOs

Verfasst von SpartaPR am 25. Juni 2012 - 18:26
Joachim Schellenberg, ecenta AG

Walldorf, den 25.

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ecenta rät zur Vorsicht in App-Stores im Businessumfeld - Jedermann-Apps für geschäftskritischen Anwendungen selten geeignet

Verfasst von SpartaPR am 18. Juni 2012 - 18:06
Joachim Schellenberg, ecenta AG

Walldorf, den 18.

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CallCenterWorld: ecenta mit VoIP-Plattform und CRM-Software für Contact Center – SAP Business Communications Management 7.0 und Rapid Deployment Solutions

Verfasst von SpartaPR am 9. Februar 2012 - 20:09

Walldorf, den 09.02.2012 - Das auf die SAP Business Suite spezialisierte Software- und Beratungshaus ecenta präsentiert auf der CallCenterWorld 2012 verschiedene Lösungen rund um die Integration von D

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ecenta erläutert Behördenruf via VoIP, Stammdatenmanagement und SAP CRM

Verfasst von SpartaPR am 4. Oktober 2011 - 18:51
Thorsten Wewers, Vorstand der ecenta AG und Experte für SAP-Lösungen

Walldorf/Leipzig, den 04. Oktober 2011 – Statt um graue Theorie geht es beim diesjährigen DSAG-Jahreskongress in Leipzig vor allem um reale SAP-Erfolgsgeschichten.

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VoIP muss Unternehmen mehr bieten als günstige Telefonie – ecenta weist auf Defizite von Skype im Business-Umfeld hin

Verfasst von SpartaPR am 7. Juni 2011 - 9:51

Walldorf, den 07. Juni 2011 – Jeder fünfte deutsche Onlinenutzer telefoniert über das Internet, wie das Statistische Bundesamt berichtet.

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Potential kombinierter Kommunikations- und Geschäftsprozesse häufig ungenutzt - ecenta bestätigt kritische Studie von PAC/Berlecon

Verfasst von SpartaPR am 26. Mai 2011 - 6:50
Joachim Schellenberg, Senior Business Development Manager der ecenta AG

Walldorf, den 26.

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