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Mapp unter den Top 9 Campaign Management Anbietern gemäß unabhängiger Markterhebung

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San Diego / Berlin, 21. November 2019 – Heute gab Mapp bekannt, dass es in der neuen Studie „The Forrester Wave™: Cross-Channel Campaign Management (Independent Platforms), Q4 2019” von dem unabhängigen Marktforschungsunternehmen Forrester unter die neun besten Anbieter für Cross-Channel Campaign Management aufgenommen wurde.

Der Forrester Wave™ Report wählte Mapp Cloud unter die „neun Anbietern, die am bedeutendsten“ für das vordefinierte Marktsegment „Cross-Channel Campaign Management (unabhängige Plattformen)" sind.

Mapp ist eine Digital Marketing Platform, die Insight-basiertes Customer Engagement durch die Kombination von Customer Intelligence und Cross-Channel-Marketing für höchste Ansprüche bietet. Mit der Mapp Cloud gewinnen Unternehmen aus Daten einfach und effektiv Kunden-Insights, welche wiederum hochgradig personalisierte Marketingaktivitäten ermöglichen. KI-gestützte Prognosemodelle lassen Kunden von gezielten und selbstoptimierenden Cross-Channel-Kampagnen profitieren. Automatisierte, maßgeschneiderte Nachrichten können im geeignetsten Marketingkanal, zum optimalen Zeitpunkt und mit der richtigen Kontaktfrequenz versandt werden. Dank der leistungsstarken Eins-zu-Eins-Personalisierung wird ein Höchstmaß an Engagement erreicht.

Mapp ernennt Maurizio Alberti zum Vice President Global Sales

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San Diego/Berlin, 15. Oktober 2019 – Mapp, einer der führenden Cloud-basierten Digital Marketing Anbieter, beruft Maurizio Alberti als Vice President Global Sales. In seiner neuen Rolle verantwortet der erfahrene Sales-Experte die gesamte Wertschöpfungskette, von der Definition und Planung der Vertriebsziele bzw. -strategie über die Steigerung des Umsatzwachstums bis hin zur Sicherstellung der Kundenbindung und Partnerzufriedenheit.

Als Vice President deckt Maurizio Alberti, der von Mailand aus agiert, ein breites Aufgabenspektrum ab. So übernimmt er die Entwicklung von Mapps Jahresumsatzplan und definiert die dazugehörigen Vertriebsrichtlinien und -praktiken. Zur operativen Unterstützung von Mapps Business-Zielen lenkt Maurizio Alberti zudem die globalen Direkt- und KanalVertriebsstrategien und baut das internationale Sales-Team weiter aus.

Mapp Global Provider Report 2019: Gmail, Microsoft & Verizon sind international die beliebtesten Webmail-Clients bei Endkunden

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• Gmail ist der international führende Webmailer
• In Deutschland liegt GMX/WEB.DE vor Gmail und T-Online
• Neben Deutschland werden besonders Frankreich und Polen durch nationale ISPs geprägt

San Diego, 9. Oktober 2019 – Mapp, einer der führenden Cloud-basierten Digital Marketing Anbieter, gibt die Ergebnisse seines Global Provider Reports 2019 bekannt. Es wurde analysiert, mit welchen ISPs und Webmailern E-Mails und Newsletter von Endkunden geöffnet wurden. Im internationalen Vergleich liegt Gmail klar vorne – so liegt etwa der Marktanteil in den USA bei mehr als 50 %. In Deutschland führt mit knapp 40 % 1&1 Mail & Media mit seinen beiden Webmailern GMX und WEB.DE. Die Ergebnisse in Deutschland, Frankreich und Polen belegen, dass hohe Zustellraten eine länderspezifische Strategie erfordert.

Mapp beruft Chris Frasier als Chief Customer Officer

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San Diego/Berlin, 10. September 2019 – Mapp, einer der führenden Cloud-basierten Digital Marketing Anbieter, ernennt Chris Frasier zum Chief Customer Officer. Er verantwortet damit Mapps Post Sales Customer Management. Dies umfasst das globale Account Management, die Einhaltung der Umsatzziele sowie den Customer Success. In seiner neuen Funktion wird er zudem die Bereiche Customer Support und Professional Services leiten. Chris Frasier ist seit mehr als 15 Jahren – sowohl auf Marken- als auch auf Technologieanbieterseite – in der Marketing-Branche tätig. Als ausgewiesener Account Management-Experte mit großer Business-Erfahrung ist er für Mapps Kunden ein zuverlässiger Ansprechpartner.

Um eine größtmögliche Kundenzufriedenheit zu garantieren und interne Abläufe zu optimieren, bündelt Mapp die gesamten Kundenprozesse ab sofort unter Frasiers Aufsicht. Zugleich werden zwei hochspezialisierte Teams für das Account Management und den Customer Success ins Leben gerufen. Dabei pflegt das Account Management Team sämtliche geschäftliche Beziehungen zu den Kunden, während das Customer Success Team den Kunden von Mapp täglich und weltweit zur Verfügung steht, angefangen bei der Beratung zu Marketing-Programmen über die bessere Nutzung der Mapp-Lösungen bis hin zu technischen Supportleistungen.

Kostenfreies Live-Webinar: Wie Webtrekk-Nutzer von Mapp profitieren

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Live-Webinar:
Mittwoch, 07. August 2019
11:00 – 11:45 Uhr (CEST)

Berlin, 05. August 2019 – Webtrekk, einer der Marktführer für Customer Intelligence und Marketing Analytics Software in Europa, lädt am 07. August zum kostenfreien Live-Webinar ein, in dem die Vorteile der Verknüpfung von Webtrekk mit Mapp präsentiert werden. Nach der erfolgreichen Übernahme Webtrekks durch den Cloud-basierten Digital Marketing Anbieter Mapp können Kunden ihr gesamtes Cross-Channel-Marketing aus einer Hand steuern und Customer Insights in profitable Klicks verwandeln.
In dem 45-minütigen Live-Webinar stellt Florian Speer, Senior Channel Sales Manager bei Mapp, die gemeinsame Produktvision sowie die neuen, integrierten Kampagnen-Dashboards vor. Zudem erläutert er die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten der Mapp Cloud. So erhalten Teilnehmer Einblicke in die Erstellung einzelner Kundenprofile und in das Content Management mittels Whiteboard-Funktion. Webtrekk-Kunden dürfen sich außerdem auf attraktive Mapp-Rabatte freuen.
Um sich zum Live-Webinar anzumelden, klicken Interessenten hier:
https://www.webtrekk.com/de/events/webinare/kostenfreies-webinar-mapp-fu...

Erste Integrationsphase zwischen Webtrekk und Mapp gestartet – Kunden profitieren von attraktiven Angeboten

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San Diego/Berlin, 2. Juli 2019 – Kurz nach Bekanntgabe der Webtrekk-Übernahme durch Mapp hat die erste Integrationsphase der Customer Intelligence- und Marketing Analytics-Software von Webtrekk in die Digital Marketing Cloud von Mapp begonnen. Marketers und Datenspezialisten profitieren von einem attraktiven, gebündelten Angebot, das eine sichere, kostengünstigere und leistungsstärkere Alternative zu herkömmlichen Marketing Clouds bietet.

Unter der Devise „The fastest time from Aha! To Clicks“ verbinden Mapp und Webtrekk Customer Intelligence und Cross-Channel-Marketing nahtlos miteinander. Kunden können dadurch einfach und effektiv Insights aus Daten gewinnen – und Marketing-Aktionen durch Insights anstoßen. Die künftige Produktentwicklung ist darauf ausgelegt, die Datenkompetenz von Webtrekk zur Kerntechnologie von Mapp zu machen. Kunden werden von dem Wert der Daten an sich profitieren, indem durch KI-gestützte Prognosemodelle zielgenaue und selbstoptimierende Cross-Channel-Kampagnen möglich werden. Für eine erfolgreiche Eins-zu-Eins-Personalisierung werden u. a. individuelle Nutzerabsichten sowie der jeweilige Kontext berücksichtigt. Hierbei lassen sich maßgeschneiderte Botschaften im idealen Marketing-Kanal, zum passenden Zeitpunkt und in der optimalen Kontaktfrequenz automatisiert platzieren.

Break away from the Pack: Mapps Roadshow für Marketing-Rebellen kommt nach Berlin

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Donnerstag, 27. Juni 2019 – ab 18:00 Uhr
House of Weekend, Berlin

San Diego/Berlin, 17. Juni 2019 – Keine Sessions, keine Vorträge, kein Sales-Pitch! Am 27. Juni macht die globale Roadshow von Mapp, einem der führenden Cloud-basierten Digital Marketing Anbieter, Halt in Berlin und lädt zum Feiern und Netzwerken in das House of Weekend ein. Das Event dient als Plattform, um das neue Mapp erstmals auf dem deutschen Markt zu präsentieren.

Bei kalten Drinks, Snacks und Live-Musik zelebriert Mapp Marketing-Rebellen und all jene, die sich von der Masse abheben wollen. Zusammen mit dem kürzlich übernommenen Customer Intelligence und Marketing Analytics Anbieter Webtrekk wird auf das neue Branding und die lauen Berliner Sommernächte angestoßen. Die Party reiht sich in Mapps globale Roadshow ein, welche zuvor bereits in Los Angeles, London, Paris und Mailand stattfand.

Mapp und Webtrekk unterstützten Marketers und Datenspezialisten dabei, Customer Intelligence und Cross-Channel-Marketing nahtlos zu verzahnen und damit völlig neue Wege zu gehen. Das kombinierte Angebot hilft Unternehmen, sich mit einzigartigen Marketing-Aktivitäten von der Konkurrenz abzuheben – und bietet eine sichere, kostengünstigere und leistungsstärkere Alternative zu herkömmlichen Marketing Clouds.

Webtrekk-Übernahme durch Mapp abgeschlossen: Cross-Channel-Marketing von Mapp um Customer Intelligence und Analytics-Expertise von Webtrekk ergänzt

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San Diego/Berlin, 05. Juni 2019 – Mapp, einer der führenden Cloud-basierten Digital Marketing Anbieter, verkündet heute das Closing der Übernahme von Webtrekk, einer der Marktführer für Customer Intelligence und Marketing Analytics Software in Europa. Webtrekk gehört somit ab sofort vollständig zum Unternehmen Mapp – und bleibt zugleich als Stand-alone-Lösung bestehen.

Mapp und Webtrekk fügen ihre Angebote zu einem vollintegrierten Produkt zusammen, sodass Marketers ihre Daten mit einer Plattform generieren, auswerten und in Kunden-Engagement umwandeln können. Hierbei dreht sich alles darum, auf Grundlage von Echtzeit-Daten und präziser Insights einfach und schnell Interaktion beim Kunden anzustoßen. Die Verknüpfung von Webtrekks Customer Intelligence mit Mapps Cross-Channel-Marketing-Lösungen basiert auf First Party-Daten und ist darauf ausgelegt, eine hochgradig personalisierte Customer Experience zu gewährleisten.