Rentabilität

Auf der CCW 2017 demonstriert Enghouse Interactive Servicelösungen für einen modernen Kundendialog im digitalen Zeitalter.

Leipzig, 09. Februar 2017 – Serviceorientierte Lösungen für den unbeschwerten Kundenkontakt präsentiert Enghouse Interactive im Rahmen der CCW an Stand D25 in Halle 2. Im Mittelpunkt: Die Integration von Skype for Business in die Omnichannel-Lösung „Voxtron Communication Center“ sowie die neue Version der „Quality Management Suite“, die hohe Effizienz und Rentabilität verspricht. Besucher des Enghouse-Messestands können sich neben intelligenten Lösungen für Outbound-Kampagnen und Telesales darüber informieren, wie professionelles Agenten-Coaching mithilfe von Echtzeit-Sprachanalyse-Software den Kundenservice deutlich verbessern kann. Die CCW mit zugehörigem Kongress findet dieses Jahr vom 20. bis 23. Februar im Berliner Estrel Convention Center statt.

In einem Markt der Beste sein!
Ludwig Häusler
Zielorientierte Geschäftsprozesse Interdisziplinarität im Industriebetrieb
Die Erfüllung der Kundenanforderungen bei gleichzeitiger Rentabilität ist der Erfolg, den wir in der Industrie für unsere Anstrengungen und Investitionen anstreben. Selten werden jedoch alle sich bietenden Potenziale ausgeschöpft. Einen Weg bietet die zielorientierte Optimierung der interdisziplinären, durch integrative Aktionen verbundenen, wirtschaftlichen und technologischen Geschäftsprozesse. Durch die resultierende Reduzierung der Herstellkosten wird die Wirtschaftlichkeit, die Wettbewerbsfähigkeit und das Wachstum in industriellen Unternehmen umgehend und nachhaltig verbessert.
Ludwig Häusler (Dipl.-Ing., M.B.A.) hat international erfolgreich industrielle Fertigungen konzipiert, aufgebaut und geleitet. Im Rahmen seiner Tätigkeiten in der Mikroelektronik und Systemtechnik sowie in der Weiterbildung bei der Siemens AG und dem Bildungswerk der bayerischen Wirtschaft, entwickelte und veröffentlichte er "Die PROTOP ® - Methode: Der erfolgreiche Weg zu mehr Produktivität und Gewinn". Das vorliegende Buch ist dessen Überarbeitung, um die Integration und Dynamik interdisziplinärer Geschäftsprozesse prägnanter zu veranschaulichen.
Ludwig Häusler
Zielorientierte Geschäftsprozesse
Interdisziplinarität im Industriebetrieb