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Benchmarking-Studie Customer-Insights | Der Schlüssel zu einem 360°-Kundenverständnis

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FIR, Center Smart Services und Partner identifizieren relevante Handlungsfelder

Aachen, 22.03.2021. Auf der Abschlussveranstaltung der Studie „Customer-Insights | Der Schlüssel zu einem 360°-Kundenverständnis“ wurden jetzt Successful-Practice-Unternehmen ausgezeichnet, die schon heute erfolgreich Customer Insights erheben und anwenden. Sie wurden im Rahmen einer Benchmarkings-Studie ausgewählt, die das Center Smart Services im Cluster Smart Logistik auf dem RWTH Aachen Campus und das FIR an der RWTH Aachen initiierten und gemeinsam mit Industriepartnern umsetzten. Das Konsortium aus AGCO, Hilti, Miele, P3, Fresenius Medical Care und Groupe PSA widmete sich hier Fragen zur erfolgreichen Etablierung eines Customer-Insight-Managements.

Den entscheidenden Vorsprung bei der Entwicklung eines kundenorientierten, unverwechselbaren Produkt- und Serviceportfolios haben Unternehmen, die wissen, was ihre Kunden denken, was sie sich wünschen und wie sie aus diesen Informationen, den Customer Insights, gewinnbringende Erkenntnisse zur Definition kundenzentrierter Produkte und Leistungen ableiten. Im Mittelpunkt der Benchmarking-Studie standen demnach Fragen dazu, welche Quellen und Methoden die meisten oder besten Informationen über den Kunden liefern, wie sich aus dem gewonnenen Wissen Handlungsempfehlungen ableiten lassen und diese in die Organisation, die Produkt- und Serviceentwicklung oder andere relevante Geschäftsbereiche zurückgeführt werden.

Momentum Technologies expandiert Flexbelt vertreibt Momentum Trommelmotoren in Dänemark

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Hückelhoven-Baal, 23.03.2021 – Mit Flexbelt hat mit Momentum einen neuen Vertriebspartner in Dänemark gefunden. Das Unternehmen wird die wartungsfreien Synchron-Trommelmotoren von Momentum Technologies in Dänemark vertreiben. Flexbelt ist seit 1996 Fördertechnikspezialist für die dänische Lebensmittelindustrie und sieht die Lebensmittelproduktion als einen der wichtigsten Zielmärkte für Trommelmotoren an. Ein besonderer Schwerpunkt liegt in Nassbereichen sowie in Clean-in-Place Applikationen. Flexbelt wird auch Montage- und Instandhaltungsaufgaben in Teilen Norddeutschlands übernehmen, da der Firmanstandort in Vejle nur gut 100 Kilometer von der Deutschen Grenze entfernt ist.

„Studien zufolge hat Dänemark den innovativsten Lebensmittelsektor in der EU und in der Tat sind in Dänemark einige der weltweit größten und erfolgreichsten Unternehmen der Lebensmittelindustrie beheimatet. So hat zum Beispiel der zweitgrößte Fleischexporteur der Welt seinen Sitz in Dänemark. Deshalb ist es für uns hervorragend, einen solch erfahrenen Partner in Dänemark zu haben. Er ermöglicht es, unsere technisch führende Synchron-Trommelmotor-Technologie schneller zur Anwendung bei diesen innovativen Unternehmen gelangt“, erklärt Gerhard Froebus, CEO und Gründer von Momentum Technologies.

FIR-Benchmarking-Studie Subscription-Business abgeschlossen

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Konsortium ermittelt Erfolgsprinzipien industrieller As-a-Service-Modelle

Aachen, 23.03.2021. „Technische Möglichkeiten von Industrie 4.0 in neue Geschäftsmodelle überführen“ – zu diesem Thema initiierte das FIR an der RWTH Aachen eine sogenannte Benchmarkingstudie. Gemeinsam mit Partnern aus der Industrie sollte analysiert werden, wie Subscription-Geschäftsmodelle in Unternehmen erfolgreich realisiert werden können und welchen Mehrwert sie sowohl für den Anbieter als auch für dessen Kunden bieten. Das im März 2019 gestartete Projekt wurde jetzt im Rahmen des 24. Aachener Dienstleistungsforums offiziell abgeschlossen. Beteiligte Konsortialpartner waren: die Plattform-Provider billwerk und MachIQ Software Services SA sowie die Industriepartner Next e.GO SE, Heidelberger Druckmaschinen AG, Körber AG & Medipak Systems, Siemens Healthcare GmbH, SIG International Services GmbH, SMS group GmbH/Paul Wurth, thyssenkrupp AG & thyssenkrupp Industrial Solutions AG.

IP-Thermometer - Zuverlässige Kontrolle der Temperatur

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In vielen Räumen, wie beispielsweise Laboren, Serverräumen, Rechenzentren, Warenlager und vielen weiteren Bereichen, ist es wichtig, dass sich die Temperatur konstant im festgelegten Bereich befindet. Abweichungen dürfen in temperatursensiblen Umgebungen nicht geduldet werden, da ansonsten wichtige Geräte, Waren, Medikamente oder Impfstoffe Schaden nehmen können.

Um die Temperatur auf einfache und zuverlässige Art und Weise zu überwachen, ohne ständige manuelle Überprüfungen durchführen zu müssen, wurden sogenannte IP-Thermometer entwickelt. IP-Thermometer, auch Web- oder Netzwerk-Thermometer genannt, sind Messgeräte für die durchgängige Überwachung der Temperatur in sensiblen Umgebungen.

Didactum Monitoring System 100

Das Didactum Monitoring System 100 ist ein Mess- und Überwachungsgerät für die Überwachung der Temperatur und weiterer Umgebungs- sowie Sicherheitsfaktoren. Ein Sensor für die Temperaturmessung ist bereits Bestandteil dieses IP-Thermometers. Die gemessenen Daten werden im integrierten Datenlogger des Gerätes gespeichert und können in Form von Diagrammen und Messkurven grafisch angezeigt werden. Diese Daten können als CSV- oder XML-Datei heruntergeladen und mit Tools zur Datenvisualisierung oder Tabellenkalkulationsprogrammen aufbereitet werden.

GPAINNOVA zählt zu den Top 7 der am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas im Industriegüterbereich, laut Financial Times

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Im Gesamtranking steht es auf Platz 13 in Spanien und auf Platz 166 in Europa.

GPAINNOVA, das weltweit führende Unternehmen in der Technologie der trockenen Elektropolitur und spezialisiert auf Meeresrobotik, Hochleistungselektronik und medizinische Gerätschaften liegt laut FT 1000 Europe's Fastest Growing Companies 2021 auf Platz 7 der am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas im Industrieggüterbereich und ist somit in diesem Sektor auf Platz 1 in Spanien. Dieses jährliche Ranking, erstellt von der Financial Times —weltweit führende Wirtschaftszeitschrift— und dem Research-Unternehmen Statista ermittelt die 1000 erfolgreichsten europäischen Firmen.

Der Bericht der Financial Times umfasst Teilnehmer innerhalb der Europäischen Union (EU), Norwegen, Schweiz und dem Vereinigten Königreich mit der höchsten jährlichen Wachstumsrate (CAGR) zwischen 2016 und 2019. Die Mindest-CAGR Rate lag dieses Jahr bei 35.5 Prozent, leicht niedriger als der Vorjahreswert von 38.4 Prozent. GPAINNOVA verdreifacht diesen Prozentsatz (114.2 Prozent). Die absolute Wachstumsrate lag bei 886 Prozent, Platz 160 in Europa.

Platz 1 im spanischen Industriegüterbereich

ROK-Biotech, Koreas führende Kosmetikmarke bringt neue, antibakterielle Handcreme „Dr. M-KIN Anti V Hand Cream“ auf den Markt

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Die Nachfrage nach Naturkosmetik ist in Zeiten von Covid-19 weltweit gestiegen. Die Pandemie hat auch zu einer Veränderung der Gewohnheiten geführt und eine größere Nachfrage nach einem natürlichen Produkt mit funktionellen Eigenschaften, einschließlich vieler Arten von Haushaltsartikeln und Lebensmitteln, hervorgerufen.

Die südkoreanische Kosmetikmarke ROK-Biotech erlangt Aufmerksamkeit durch ihre natürlichen, funktionellen Produkte, die eine hervorragende antibakterielle und antivirale Wirkung besitzen; die Produkte wurden kürzlich mit Hilfe molekularbiologischer Werkzeuge entwickelt.

Ihr neues Produkt Dr. M-KIN Anti-V Hand Cream, das im Januar 2021 auf den Markt kam, ist ein multifunktionales All-in-One-Produkt, das die Hände sterilisiert und die Haut mit einem feuchtigkeitsspendenden Effekt schützt.

Grand City Properties begibt 7-jährige €1B-Anleihe zu niedrigem Zinssatz

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Grand City Properties (GCP) hat seine größte Einzelanleihe im Wert von 1 Mrd. € zu einem historisch niedrigen Zinssatz von 0,125% und mit einer Laufzeit von 7 Jahren begeben. Die Emission wurde mit einem starken Anleihebuch von mehr als 2 Mrd. € unterlegt, was die hohe Nachfrage unterstreicht. Moody's bewertet die Anleihen mit Baa1 und S&P mit BBB+, was im Einklang mit der guten Bonität von GCP steht.

Parallel dazu hat Grand City Properties S.A. einen Tender zum Rückkauf von Anleihen im Wert von 600 Mio. € zu einem Zinssatz von 1,7% mit Fälligkeit im Jahr 2024 und Anleihen im Wert von 550 Mio. € mit Fälligkeit im Jahr 2025 gestartet. Das Ziel von GCP, teurere und kürzere Anleihen zurückzukaufen und gleichzeitig billige und längere Anleihen zu emittieren, wird in den nächsten Jahren wahrscheinlich den operativen Gewinn des Unternehmens steigern und gleichzeitig die Schuldenstruktur konsolidieren.

Die Emission der Anleihe im Wert von 1 Mrd. € folgt auf die Emission von ewigen Schuldverschreibungen im Wert von 700 Mio. €, die Ende 2020 zu einem rekordverdächtig niedrigen Zinssatz von 1,5 % fällig werden, während gleichzeitig ewige Schuldverschreibungen im Wert von 500 Mio. € zurückgekauft werden, die 2022 fällig werden und einen Kupon von 3,75 % tragen.

Abels & Kemmner expandiert Oliver Kayser ist neuer Leiter Marketing und Vertrieb

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Herzogenrath/Aachen, 25. November 2020 – Oliver Kayser, Jahrgang 1969, verstärkt das Team von Abels & Kemmner als Leiter Marketing und Vertrieb. In enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung verantwortet er die künftige Geschäftsentwicklung in Deutschland, Österreich, Schweiz sowie Benelux und soll damit die Reichweite von Abels & Kemmner in diesen Märkten weiter ausbauen und die professionelle Positionierung weiter schärfen. Die Stelle wurde im September 2020 neu geschaffen und unterstreicht den erfolgreichen Expansionskurs der Supply Chain Experten, der unter schwieriger allgemeiner Lage auch 2020 keinen Rückschlag erfahren musste.
Kayser hat in verschiedenen beruflichen Stationen industrielles Know-how im Umfeld SCM, APS, MES, Business Intelligence und Automatisierung gesammelt. Als Manager beriet er vorwiegend mittelständische aber auch große Unternehmen bei der Gestaltung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Neben der konzeptionellen Beratung engagierte er sich in Fachverbänden und Referent an technischen Akademien zu Themen der Digitalisierung, Industrie 4.0 und Arbeit 4.0.

Aroundtown emittiert Perpetual Notes mit niedrigem Kupon im Wert von 600 Millionen Euro

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Aroundtown hat eine unbefristete Anleihe im Wert von 600 Mio. € mit dem niedrigsten Kupon begeben, den das Unternehmen je angeboten hat. Die Nachfrage der Investoren nach der Emission war sehr hoch und wurde durch Bookbuilding im Wert von 2 Mrd. € unterstützt, wodurch die Emission um mehr als das Dreifache überzeichnet wurde.

Während des Bookbuilding-Prozesses ist es Aroundtown gelungen, die Rendite aufgrund der starken Nachfrage deutlich zu senken. Mit einem Abschlag von 0,5% ergab sich ein Endkupon von 1,625%. Das erste Kündigungsdatum für die Anleihen wurde für Juli 2026 festgelegt. Obwohl Aroundtown zu diesem Zeitpunkt die Möglichkeit hat, die Anleihen zum Nennwert zurückzuzahlen, ist es nicht dazu verpflichtet, dies zu tun.

Das Unternehmen wird einen Teil des Emissionserlöses für die Rückzahlung eines Teils seiner Perpetual Notes mit einem Kupon von 3,75 % verwenden. Diese Anleihen waren die ersten Perpetual Notes, die von Aroundtown im Jahr 2016 ausgegeben wurden, und ihr erstes Kündigungsdatum ist im Januar 2023. Der Umstand, dass es Aroundtown gelungen ist, den Kupon seit der ersten Emission der unbefristeten Anleihen erheblich zu senken, ist ein Hinweis darauf, dass das Unternehmen sein Finanzprofil drastisch verbessert hat, was zu einer hohen Nachfrage nach seinen Wertpapieren geführt hat.

Jetzt ein virtuelles Event - Workshop, Teambuilding, Kick-Off-Meeting, Partner Treffen und vieles mehr - zusammen mit SH Events

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Lassen Sie Ihre Meetings, Workshops oder Projektstarts nicht ausfallen. Diese Treffen sind wichtige Bestandteile für Ihr Unternehmen und für eine erfolgreiche Kommunikation. Erfreuen Sie sich, Ihre Kunden und Partner, Kollegen und Gäste mit einem abwechslungsreichen Programm, guten Präsentationen, vielen Acts und unseren Eventboxen. Diese senden wir allen Teilnehmern direkt per Post nach Hause. Sie enthalten eine individuelle Grußkarte, Kulinarisches sowie Equipment für Dialoge, Präsentationen, Tastings, Zaubershow und vieles mehr. Wir garantieren außergewöhnliche Momente für Sie und Ihre Kollegen.

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