Hitzewelle im Vertrieb
Verfasser: pr-gateway on Friday, 26 June 2026Warum Empathie den Umsatz steigert
35 Grad, die Sonne brennt. Viele Menschen sind auf der Suche nach dem nächsten Schattenplatz.
Auch die Vortragsrednerin und Expertin für Menschenkenntnis und Empathie, Ute Herzog (https://redner-menschenkenntnis-empathie-kommunikation.de/profil/) gönnt sich eine Pause in einem kleinen Straßencafé. Zwei Servicekräfte bedienen die Gäste. Beide sind freundlich - und doch entwickelt sich an einem Tisch etwas, das Ute Herzog sofort aufmerksam werden lässt.
Ein älteres Ehepaar nimmt sichtlich erschöpft Platz. Noch bevor die beiden einen Blick in die Speisekarte werfen, stellt eine der Servicekräfte eine Karaffe mit eiskaltem Wasser auf den Tisch und sagt „Schauen Sie sich ganz in Ruhe um. Bei der Hitze sollte sich niemand hetzen.“