Servicequalität von Knauber Gas erneut durch TÜV Rheinland bestätigt
Verfasser: pr-gateway on Monday, 16 July 2018
Bonn - 16. Juli 2018. Wie gut ist die Beratungsqualität bei Knauber Gas? Wie freundlich und problemlösungsorientiert werden Kunden beraten? Und inwiefern wird die Qualität der Dienstleistungen durch unabhängige Institutionen überprüft? Diesen Fragen stellte sich das Bonner Unternehmen im Rahmen eines jährlichen Überwachungsaudits. Das Ergebnis: Der TÜV Rheinland bestätigte, dass Knauber Gas die Anforderungen des Standards "Geprüfte Servicequalität" weiterhin erfüllt.
"Die jährliche unabhängige Überprüfung der Servicequalität durch den TÜV Rheinland ist uns enorm wichtig. Die positiven Feststellungen des TÜV Rheinland zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind und vor allem, wo wir den Service für unsere Kunden noch verbessern können. Mit diesen Maßnahmen können wir die Beratungs- und Servicequalität stetig verbessern", sagt Hans-Jürgen Wagenpfeil, Bereichsleiter von Knauber Gas.