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Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat die Servicequalität von insgesamt 523 Unternehmen untersucht und bewertet. In der Kategorie "Internetauftritt" punktet enviaM. Das Onlineangebot des Energiedienstleisters gehört zu den Besten der Branche.

Durch empirisch fundierte und objektive Branchenstudien will die DtGV Verbrauchern Orientierungshilfen bei der Auswahl eines Anbieters geben. Die aktuelle Metaanalyse zum Service-Award 2018 basiert auf 48 Verbraucherstudien, in denen Unternehmen anhand von Website-Bewertungen, Mystery-Checks vor Ort und Kundendienst-Checks getestet wurden. Die begehrte Auszeichnung "DtGV-Service-Award 2018" erhielten jeweils nur die Besten in den Kategorien "Filial-Service", "Beratung vor Ort", "Kundendienst", "Lieferservice", "Internetauftritt" und "Transparenz". Bei der Beurteilung des Internetauftritts erhält enviaM Top-Werte für Informationsgehalt, Transparenz, Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die herausragende Serviceleistung sichert enviaM nicht nur als Energiedienstleister, sondern auch im branchenübergreifenden Ranking einen Platz unter den Besten. "Übersichtlich, verständlich und zeitgemäß - die Internetseite www.enviaM.de bietet unseren Kunden ein rundum smartes Serviceerlebnis", fasst Lutz Lohse, Head of Digital der enviaM-Gruppe, den Internetauftritt zusammen.

Ein Beitrag von Alexander Bredereck, Fachanwalt für Arbeitsrecht Berlin und Essen, und Maximilian Renger, wissenschaftlicher Mitarbeiter.

Fachanwalt Bredereck

Immer wieder schneiden Arbeitnehmer Personalgespräche heimlich mit bzw. nehmen diese auf, um später die dort getätigten Aussagen des Arbeitgebers beweisen zu können. Das Interesse daran ist zwar nachvollziehbar, aber sind solche heimlichen Aufnahmen zulässig und lohnen sie sich wirklich?

ARAG Experten über die neue Mängeleinstufung bei der Kfz-Hauptuntersuchung

Seit Sonntag, dem 20.05.2018 gibt es eine zusätzliche Mängeleinstufung bei der Hauptuntersuchung für Kraftfahrzeuge. Statt wie bislang in drei Kategorien werden Mängel an Fahrzeugen nun in vier Kategorien eingestuft. Für Verbraucher von Vorteil? Die ARAG Experten informieren über die neue, so genannte HU-Richtlinie, mit der eine europäische Vorgabe in nationales deutsches Recht umgesetzt wird.

Die Mängelkategorien:

Durch die neue vierte Kategorie "Gefährliche Mängel" haben Kraftfahrer einmal mehr die Chance, ihre Prüfplakette trotz erheblicher Mängel zu behalten und sie zu beseitigen. Denn diese Zwischenstufe gibt dem Prüfer die Möglichkeit, ein Fahrzeug auf direktem Weg zur Werkstatt zu schicken, ohne die Plakette abzukratzen. Seit 20. Mai 2018 wird der Zustand von Fahrzeugen wie folgt klassifiziert:

Der Aera Fitness & Health Club hat seine Trainingsfläche vergrößert. Ab sofort steht den Mitgliedern ein neuer Functional Fitness Bereich zur Verfügung.

Functional Fitness in Heidelberg

Nun ist es soweit: Der Aera Fitness & Health Club aus Heidelberg Rohrbach hat seinen lang ersehnten Functional Fitness Bereich eröffnet. Die Cross Athletic Box orientiert sich hierbei am berühmten Fitnesstrend CrossFit. Da das neue Cross Athletics Training jedoch nicht an die Lizenz des US-amerikanischen Unternehmens gebunden ist, kann das Studio seinen Mitgliedern die Box ohne zusätzliche Gebühren zur Verfügung stellen sowie die dort enthaltenen Trainingsmöglichkeiten deutlich flexibler gestalten.

Büros akustisch und visuell beruhigen

Raumtrenner maßgefertigt mit individuellen Designs in allen Farben

Die ästhetischen Raumtrenner von freiraum Akustik sind eine effiziente und ästhetische Möglichkeit zur Schallabsorption. Über 90 Prozent der Schallwellen werden absorbiert. Die Sprachverständlichkeit wird erhöht und die Gesamtlautstärke reduziert. Auf diese Weise wird der Stress verringert und Mitarbeiter können konzentrierter arbeiten.

Raumtrenner zur Schallabsorption eignen sich gut für größere Büroflächen, die offen gestaltet sind. Sie bieten den einzelnen Mitarbeitern mehr Intimsphäre und Individualität, ohne sie räumlich voneinander zu trennen. Ob öffentliche Einrichtungen, Praxen oder Büros, schallabsorbierende Trennwände sind extrem zweckmäßig und dienen der individuellen Raumgestaltung. freiraum Akustik bietet Raumtrenner und Akustikpaneele in allen erdenklichen Farben, individuell bedruckt und maßgefertigt. Die individuelle Gestaltung beeinflusst die gesamte Raumwirkung.

Managementsystem erfüllt alle Kriterien

Zertifizierungszeichen DNV GL

Hamburg, den 22. Mai 2018 - Die akkreditierte Zertifizierungsgesellschaft DNV GL bescheinigt der innobis AG ein Qualitätsmanagementsystem nach dem internationalen Standard DIN ISO 9001:2015. Das Rezertifizierungs-Audit mit dem Schwerpunkt in der Überprüfung erweiterter Anforderungen zum Risiko- und Change-Management wurde im April 2018 erfolgreich absolviert und ohne Abweichungen bestanden.

Andree Treffenfeld, Beauftragter Leitender Auditor der DNV GL, resümiert zu den Prüfungsergebnissen: "Positiv möchte ich hervorheben, dass das Unternehmen den Übergang auf die neue Version der Norm ohne Abweichungen hervorragend umgesetzt hat. Hier hat das Unternehmen vorbildliche Arbeit geleistet."

Dieter Koenen, Manager Consulting Services und Qualitätsmanagement-Beauftragter der innobis AG, meint: "Wir freuen uns über den erfolgreichen Umstieg auf die neue Normversion. Insbesondere mit unseren etablierten Verfahren zum Risiko-Management sind wir sehr gut aufgestellt."

Bessere und konstantere Qualität, weniger Abfall sowie höhere Geschwindigkeit bei der Milchschaumherstellung durch LATTIZ®-System

LATTIZ®-Milchschaumsystem

Offenbach, 22. Mai 2018 - Der reine Kaffee wird hierzulande oft durch Milch getoppt. Gemäß aktuellen Angaben der editho AG ( www.editho.de) sind in Deutschland 65 Prozent der in der Gastronomie bestellten Kaffeegetränke Milch-Mix-Getränke. Die Verbraucher erwarten dabei eine hohe Qualität und guten Geschmack. Die editho AG - Spezialist für Office-Coffee-Service, Vending-Konzepte und Wassersysteme - bietet ab sofort korrespondierende Milk Solutions. Eine Neuheit im Portfolio ist im Zuge dessen die Milchschaummaschine LATTIZ®. Sie bietet maßgebliche Vorteile: sie erzeugt einen konstanten Barista- und Latte-Art-Qualitätsmilchschaum, erfordert keinerlei Reinigung, ist umweltfreundlich und schafft bis zu dreimal mehr Cappuccini in der Minute als eine Siebträgermaschine.

Die Vorgänger waren in weniger als 12 Monaten platziert worden

Kurz nach Ausplatzierung der Vermögensanlage Wechselkoffer Euro Select Nr. 4 bringt Solvium die Nachfolger Wechselkoffer Euro Select Nr. 5 und 6 in den Vertrieb: Vermögensanlagen in neuwertige und gebrauchte Wechselkoffer. Die Angebote sehen eine Mietlaufzeit von 5 Jahren vor, die Anleger bei Bedarf bereits nach 36 Monaten kündigen können. Wenn Anleger einen Frühzeichnerbonus bis zum 31. August 2018 wahrnehmen, können sie eine IRR-Rendite von bis zu 4,68 % jährlich erzielen. Die beiden Angebote unterscheiden sich im Alter der Wechselkoffer und davon abhängig im Verkaufs- und Rückkaufpreis. Beide schütten die Mieten anteilig monatlich aus und bieten zwei verschiedene Rabatte an, die kombiniert werden können.

Beim Angebot Wechselkoffer Euro Select Nr. 5 beträgt der Kaufpreis für die höchstens 18 Monate alten Wechselkoffer 10.400 Euro plus 2 Prozent Agio. Der Rückkaufpreis nach fünf Jahren beträgt 6.200 Euro. Die jährliche Miete beträgt 11,64 Prozent, die IRR-Rendite bis zu 4,68 Prozent. Beim Angebot Euro Wechselkoffer Select Nr. 6 beträgt der Kaufpreis für die durchschnittlich 5,5 Jahre alten Wechselkoffer 6.900 Euro plus 2 Prozent Agio. Die jährliche Miete beträgt 13,99 Prozent, die IRR-Rendite bis zu 4,59 Prozent.

Wie machen sie es? Zum internationalen Tag der Artenvielfalt gewährt die Heinz Sielmann Stiftung einen Einblick in das Liebesleben der Insekten.

Logo Heinz Sielmann Stiftung

Der 22. Mai ist der internationale Tag der Artenvielfalt. "Das Thema Insektensterben ist in aller Munde", erklärt Dr. Hannes Petrischak, Biologe bei der Heinz Sielmann Stiftung. "Insekten stehen unter einem enormen Anpassungsdruck. Klimawandel, Umweltgifte und Verlust der Lebensräume machen es nötig, dass sie sich an Veränderungen anpassen, um zu überleben. Ein Anlass, sich einmal genauer anzuschauen, wie sich Insekten vermehren. Die Natur hält eine interessante Auswahl an Balzritualen bereit", so Petrischak weiter.

+++ Wiesenmusik +++

Sir Liam Donaldson, Yvonne Willems Cavalli, James Titcombe, Prof. Dr. Annegret Hannawa, 15.05.2018

Beim Expertenforum zur Patientensicherheit in der USI ( Università della Svizzera italiana) in Lugano, Schweiz, wurden am 15. Mai 2018 Verbesserungsvorschläge diskutiert. Auf dem Podium kamen alle Beteiligten zusammen: Politiker, Ärzteschaft, Pflege, Pharmazeutiker, Patienten.