Wie Argumentieren wirklich geht
Verfasser: pr-gateway on Thursday, 6 June 2019Produktmerkmale machen noch keine gute und verständliche Argumentation. Franziska Brandt-Biesler zeigt, wie Verkäufer Kunden überzeugen
"Das eigene Produkt oder die eigene Dienstleistung mindestens so gut zu kennen wie die eigene Westentasche, ist sicherlich wichtig. Im Gespräch mit Kunden jedoch nur so mit Merkmalen um sich zu werfen, ist für mich unglaubwürdiges Verkäufer-Blabla", betont Franziska Brandt-Biesler. Die Verkaufsexpertin weiß genau, wann Verkäufer klassisches Feature-F...ing betreiben und wann sie mit echten, verständlichen Argumenten überzeugen - und möchte auf die Wichtigkeit von Argumentationstechniken, richtig angewendet, hinweisen.