30 Jahre Pharmakon Software

Karlsruher Softwareunternehmen feiert Firmenjubiläum, drei Jahrzehnte technologische Entwicklung, Innovation und Kundennähe in der Pharmabranche

Karlsruhe, 05.11.2026
Was 1996 während eines Informatikstudiums begann, hat sich in den vergangenen drei Jahrzehnten zu einem etablierten Softwareunternehmen entwickelt: Pharmakon Software feiert sein 30-jähriges Bestehen. Das Karlsruher Unternehmen ist auf Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM) für die pharmazeutische Industrie spezialisiert. Dabei setzt Pharmakon bis heute auf kontinuierliche Weiterentwicklung und eine enge Zusammenarbeit mit seinen Kunden.

Von der Studienzeit zum eigenen Softwareunternehmen
Die Begeisterung für Computer und Technologie und sein Wunsch Informatik zu studieren, begleitet Pharmakon-Gründer und Geschäftsführer Holger Schönecker bereits seit seiner Schulzeit. Während seines Studiums arbeitete er als Werkstudent in einem Pharmaunternehmen und war dort für das CRM-System zuständig. Hier kamen sein technisches Wissen und seine ersten Kontakte zur Pharmabranche zusammen. Daraus entstand die Idee, selbst eine CRM-Lösung zu entwickeln und diese weiteren Unternehmen der Pharmaindustrie zur Verfügung zu stellen.

1996 gründete Holger Schönecker Pharmakon Software, zunächst noch während seines Informatikstudiums. Mit zunehmender Größe der Projekte wuchs auch das Team. Was ihm das Informatikstudium nicht vermitteln konnte, eignete sich Holger Schönecker mit großer Eigeninitiative an. Neben der eigentlichen Softwareentwicklung kamen neue tägliche Herausforderungen der Selbstständigkeit hinzu, wie Unternehmensführung, Finanzen, Personal und Marketing. Sein Wissensdrang und die Begeisterung für neue Möglichkeiten sind bis heute ein wichtiger Bestandteil sowohl von ihm als auch von der Unternehmensphilosophie von Pharmakon.

30 Jahre technologischer Wandel
Ein Blick auf die Anfänge zeigt, wie grundlegend sich technischen Möglichkeiten seit 1996 verändert haben.

Bereits zwei Jahre nach der Gründung folgte mit dem PharmaPilot Pharmakons erste mobile CRM-Lösung für den pharmazeutischen Außendienst. Auf dem damals verbreiteten PalmPilot konnten Außendienstmitarbeitende Informationen mobil erfassen und sogar elektronische Unterschriften nutzen.

In den 2000er-Jahren entwickelte sich die Technologie von klassischen Serveranwendungen zunehmend hin zu webbasierten Lösungen.
Mit jeder neuen Gerätegeneration entstanden neue technische Anforderungen, aber auch zusätzliche Möglichkeiten für die Softwareentwicklung.

Pharmakon begleitet diese Veränderungen kontinuierlich weiter, heute umfasst die Produktwelt unter anderem das Pharma-CRM-System sowie die mobile Außendienstlösung PharmaPilot, die mittlerweile in der achten Generation verfügbar ist.
Dabei hat sich nicht nur die Technologie verändert. Auch die Erwartungen an Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und effiziente Arbeitsabläufe sind deutlich gestiegen.

Gemeinsam mit den Kunden weiterentwickeln
Während sich die technischen Möglichkeiten in den vergangenen 30 Jahren grundlegend verändert haben, ist der zentrale Bestandteil der Unternehmensphilosophie gleichgeblieben: Die enge Zusammenarbeit mit den Kunden.

Viele Ideen für neue Funktionen und Weiterentwicklungen kommen direkt von den Anwendern im Außendienst. Durch kontinuierlichen Austausch kann Pharmakon Lösungen an den tatsächlichen Bedürfnissen der Pharmaunternehmen ausrichten und flexibel auf Veränderungen innerhalb der Branche reagieren.

Ein besonderes Beispiel für diese Zusammenarbeit ist das Customer Advisory Board (CAB). Das Kundengremium wurde 2004 auf Initiative der Kunden ins Leben gerufen, die sich eine stärkere Beteiligung an der Produktentwicklung wünschten.
Seither findet das CAB jährlich statt. Vertreter verschiedener Kundenunternehmen kommen dabei mit Pharmakon Team zusammen, um Erfahrungen auszutauschen, Anforderungen zu diskutieren und gemeinsam über zukünftige Entwicklungen zu sprechen.

Das Konzept hat sich über die Jahre bewährt und ist zu einem festen Bestandteil der Unternehmensentwicklung geworden, das zeigen auch zahlreiche langjährigen Kundenbeziehungen.

Nachwuchsförderung
Pharmakon investiert seit vielen Jahren in die Ausbildung und Förderung junger Fachkräfte.
Als Ausbildungsbetrieb bietet das Unternehmen IHK-Ausbildungsplätze sowie duale Studienmöglichkeiten in den Bereichen Informatik und Informationstechnik in Zusammenarbeit mit dualen Hochschulen in Karlsruhe und Mannheim.

Darüber hinaus begleitet Pharmakon regelmäßig Bachelor- und Masterarbeiten. Einige ehemalige Studierende und Auszubildende sind auch bis heute Teil des Teams.

Der Blick in die Zukunft
Nach 30 Jahren Softwareentwicklung steht die Branche erneut vor einem tiefgreifenden technologischen Wandel. Insbesondere künstliche Intelligenz eröffnet neue Möglichkeiten, sowohl für CRM-Systeme als auch für die Arbeitsweise in Unternehmen.
Pharmakon beschäftigt sich bereits seit Jahren intensiv mit diesen Innovationen, erforscht deren Einsatzmöglichkeiten und entwickelt gemeinsam mit den Kunden erste Ansätze und Anwendungen.
„Hier ist natürlich nicht abzusehen, was alles passieren wird. Es gibt so viele neue Möglichkeiten. Einige davon haben wir bereits im diesjährigen Customer Advisory Board vorgestellt“, erklärt Holger Schönecker.
Dabei steht für ihn nicht allein die technische Machbarkeit im Vordergrund: „Hier ist es natürlich wichtig, zusammen mit den Kunden zu schauen, was Sinn macht und nicht nur, was technisch möglich ist.“

Mit dieser Haltung blickt das Pharmakon-Team offen und zuversichtlich in die Zukunft. Neue Technologien werden beobachtet, ausprobiert und auf ihren tatsächlichen Nutzen geprüft.

Denn trotz aller Veränderungen bleibt eines bestehen: Im Mittelpunkt stehen die Menschen, die täglich mit der Software arbeiten.

Ein Grund, Danke zu sagen
Das 30-jährige Firmenjubiläum ist für Pharmakon nicht nur ein Anlass, auf technische Entwicklungen und unternehmerische Meilensteine zurückzublicken, sondern vor allem auch, den Menschen zu danken, die diesen Weg begleitet haben.
Dazu gehören die Mitarbeitenden, die mit ihrem Wissen und Engagement zur Entwicklung des Unternehmens beitragen, ebenso wie die Kunden und Partner, mit denen Pharmakon teilweise bereits seit vielen Jahren zusammenarbeitet.

Mit Stolz auf das bisher Erreichte und Offenheit für kommende Entwicklungen blickt das Karlsruher Unternehmen auf die nächsten Jahre.
30 Jahre Pharmakon Software – Gemeinsam Zukunft gestalten.