Matrix42 zeigt mit Partnern praxisnahe Use Cases für modernes ITSM und ESM
Verfasser: pr-gateway on Tuesday, 30 June 2026Webinar-Reihe bietet Einblick in reale Anwendungsfälle aus Kundenprojekten und Best Practices für Intelligent Service Management – von Automatisierung über KI-Dokumentation bis zu End-to-End-Prozessen.
Frankfurt/Main, 30.6.2026 – Matrix42, der führende europäische Anbieter von Service-Management-Lösungen, startet im Juli mit der „Matrix42 Summer Academy 2026“ eine praxisorientierte Webinar-Reihe für Kunden und Interessenten. Sie wird gemeinsam mit acht Matrix42-Partnern ausgerichtet und stellt reale Anwendungsfälle aus IT Service Management (ITSM) und Enterprise Service Management (ESM) in den Mittelpunkt.
Unter dem Motto „Keine Theorie. Nur Praxis.“ gibt die Webinar-Reihe bereits zum dritten Mal in Folge interessante Einblicke in erfolgreiche Projekte aus unterschiedlichen Branchen. Dabei geht es um typische Herausforderungen aus dem Arbeitsalltag – von unstrukturierten Serviceprozessen über manuelle Abläufe bis hin zu fehlender Transparenz – und deren Lösung durch smarte Workflows, Automatisierung und KI.
Fokus auf konkrete Business-Mehrwerte