Deutsche shoppen sich online europaweit auf Platz 2
Verfasser: pr-gateway on Tuesday, 13 October 2015Vortrag von MetaPack auf dem Fulfillment Kongress 2015 zeigt internationale E-Commerce-Logistikstrategien zur Optimierung der Customer Experience
Highlights
53% haben ihren Online-Einkauf nicht abgeschlossen aufgrund unbefriedigender Lieferoptionen.
96% werden nach einer positiven Liefererfahrung weiterhin beim gleichen Onlinehändler einkaufen.
83% möchten vollständige Transparenz in Bezug auf Liefertermin und Paketstatus.
76% der Online-Händler werden weiter in den Versand investieren.
77% glauben aufgrund der Zusammenarbeit mit mehreren Versanddienstleistern flexiblere Versanddienstoptionen anbieten zu können.
45% sehen aufgrund unterschiedlicher technischer Schnittstellen ein Problem bei der Umsetzung.
MetaPack-Manager - eine Schnittstelle mit Zugriff auf über 300 Transportdienstleister.