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Sieger in der Kategorie "Customer Service"

- Chatbot "Sophie" erfüllt Kundenwünsche mithilfe digitaler Technologien
- 70.000 Kundendialoge pro Monat -Tendenz steigend
- Digitales Serviceangebot hilft in neun von zehn Fällen weiter

Berlin, 27. Januar 2020. Herausragende Produkte, Dienstleistungen und Kampagnen - Unternehmen, die den digitalen Wandel vorantreiben und zukunftsorientierte Arbeitsprozesse unterstützen, erhielten am 23. Januar in Berlin den Deutschen Exzellenz-Preis. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ), das DUB Unternehmer-Magazin und der Nachrichtensender n-tv verliehen den Award unter Schirmherrschaft von Bundesministerin a. D. Brigitte Zypries - in diesem Jahr erstmals mit Digital-Fokus. In der Kategorie "Customer Service" ging der Deutsche Exzellenz-Preis an den Energiediscounter eprimo für dessen Chatbot "Sophie".

Der eprimo-Chatbot "Sophie" liefert Kunden nicht nur Antworten auf ihre wichtigsten Fragen, er kann auch vertragsrelevante Service-Wünsche entgegennehmen und für den Kunden direkt umsetzen - rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr und von jedem Endgerät aus.

Kommunikationsexpertin Jeannette Junk gehört zu den TOP-Speakerinnen Deutschlands

die SeniorenLebenshilfe ist jetzt auch in Remscheid vor Ort

Lebenshelferin in Remscheid, Brigitte Brandt

Remscheid, 27.01.2020. Menschen wollen so lange wie möglich ein selbstbestimmtes Leben führen, und dies am liebsten in ihrem gewohnten Umfeld - also in den eigenen vier Wänden. Doch mit zunehmenden Alter fallen viele Dinge im täglichen Leben zunehmend schwerer. In genau solchen Lebenssituationen setzt die Arbeit der SeniorenLebenshilfe an. Diese ist jetzt auch mit der Lebenshelferin Brigitte Brandt in Remscheid vertreten. Viele weitergehende Informationen zu den Leistungen der Seniorenhilfe und zu Brigitte Brandt können Interessenten im Internet unter www.seniorenlebenshilfe.de und Lebenshelfer in Remscheid finden.

Einzigartiges Konzept für mehr Lebensqualität

Kommen Sie uns auf Stand Nr. 909 besuchen.

Seit über 15 Jahren ist XPRON der verlässliche 24/7 IT und Customer Service Provider für Internetserviceprovider.
Mittlerweile betreut XPRON für diverse regionale und überregionale Internetserviceprovider über 650.000 Endkunden mit folgenden Themenschwerpunkten:

-Produktberatung
-Rechnungsfragen
-Verfügbarkeitscheck
-Portierungen
-Vertragserfassung
-Fragen zu Kündigungen
-Ersteinrichtung des Internetzugangs
-Problemlösungen bei Zugang zum Internet
-Provisionierung der FritzBox
-Troubleshooting von WLAN
-Troubleshooting von Richtfunk
-1st und 2nd Level Support für FTTX
-Port Resett
-Und vieles mehr. Eine Ausführliche Leistungsbeschreibung finden Sie auf unserer Webseite oder im persönlichen Gespräch zum Beispiel auf der BREKO.

Wir freuen uns auf Interessante Gespräche.

2020 wächst in Chicago abermals das Hotelangebot.

Chicago, die drittgrößte Metropole der USA, begrüßt pro Jahr weit über 55 Millionen Besucher. Allein im Innenstadtbereich stehen diesen mehr als 130 Hotels zur Auswahl. 2020 vergrößert sich das Angebot, wenn in der "Windy City" eine ganze Reihe neuer und außergewöhnlicher Hotels eröffnen.

Modernstes Design mit japanischem Einfluss
Im Frühling 2020 eröffnet im trendigen West Loop der Stadt das Nobu Hotel mit 115 Zimmern und Suiten sowie einer großzügigen Dachterrasse. Das Design der Hotelkette von Starkoch Nobu Matsuhisa, Schauspieler Robert de Niro und Filmproduzent Meir Teper ist unverwechselbar: Modernste Formen durchmischen sich mit traditionellen, zeitlosen japanischen Stilelementen. Charakteristisch ist auch das Nobu Restaurant mit Sushi Bar. https://chicago.nobuhotels.com/

(Köln) E WIE EINFACH startet mit einer neuen Kommunikations-Agentur in das neue Jahr. Im Pitch um den Kommunikations-Etat setzte sich achtung! Mary mit Unterstützung der auf Digital Live Experiences spezialisierten Schwesteragentur achtung! Alive erfolgreich durch und unterstützt ab sofort E WIE EINFACH dabei, die Position des digitalen Challengers auszubauen.

"achtung! Mary hat uns mit einer Kombination aus Leidenschaft, PR-Exzellenz und strategischem Know-how überzeugt. Wir freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit und den Support bei den kommunikativen als auch strategischen Herausforderungen.", so Julian Lennertz, Leiter Marketing & Digital von E WIE EINFACH.

achtung! Mary wird die seit Juni 2019 umgesetzte Strategie "Egal, wie Du bist, wir sind #DeineEnergie" und die Ausrichtung als digitaler Challenger kommunikativ weiter vorantreiben und Content-Erstellung, PR und Kampagnenunterstützung verantworten.

Babette Kemper, Geschäftsführerin achtung! Mary: "E WIE EINFACH ist eine spannende Marke, die Bestehendes hinterfragt und sich auf die Chancen einer digitalen Welt einlässt. Wir freuen uns, direkt zu starten."

Mit voller Raum-Übersicht überwachen

7links 360°-Panorama-Überwachungskamera IPC-525.wide mit 3,7 MP, Nachtsicht, WLAN, www.pearl.de

- Videoüberwachung in extrahoher Auflösung
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Die sieht einfach alles - superscharf: An der Decke montiert hat man mit 180° Bildwinkel und 360°-
Rundumsicht per App ganze Räume immer bestens im Blick, ohne tote Winkel. Und dank
extrahoher 3,7-Megapixel-Auflösung auch mit allen Details!

Hat auch sonst alles, was man zur Überwachung benötigt: Im kompakten Gehäuse des
Überwachungshelfers von 7links stecken Bewegungs-Erkennung für automatische Aufnahme,
Infrarot-Nachtsicht sowie WLAN-Anbindung für weltweite Erreichbarkeit!

BW Hotel Antoniushof im Bayerischen Wald freut sich über diese Auszeichnung

BW Hotel Antoniushof

Die BWH Hotel Group gehört mit der Marke Best Western Hotels & Resorts zu den besten Arbeitgebern Deutschlands - so lautet das aktuelle Ergebnis der Umfrage "Deutschlands beste Arbeitgeber 2020" des Nachrichtenmagazins STERN in Zusammenarbeit mit dem Statistik-Webportal Statista. Das Team des Best Western Hotel Antoniushof in Schönberg im Bayerischen Wald freut sich sehr über diese Auszeichnung. Für Inhaberin Tamara Posch ist sie völlig nachvollziehbar, da auch in ihrem Haus die Hotelkooperation zu Wohlbefinden bei den Mitarbeitern führt. Die vielen Mitarbeiterprogramme, wie Schulungen, Einkaufsvorteile und vergünstigte Raten sind sehr beliebt bei den Mitarbeitern und deren Familien. Das gesamte Paket führt auch im Antoniushof zu Freude an der Arbeit und zu höchsten Serviceleistungen für die Gäste.

RFID Kartenhalter Genius

Kreditkarten Daten schützen mit Genius Kartenhalter

Der RFID Kartenhalter Genius ermöglicht den Schutz von persönlichen, elektronischen Kartendaten. Der implementierte RFID Schutz in Form eines Chips, verhindert das Auslesen von Kreditkarten oder anderen wichtigen persönlichen Daten. Das edle Echtleder Etui mit den Abmaßen 105x80mm, läßt sich leicht in der Hosentasche oder Jacket unterbringen. Durch das herausziehbare, integrierte Band können die tief und dadurch sicher im Kartenhalter eingeschobenen Karten leicht hervorgeholt werden. Zudem bietet der Kartenhalter Genius platz für Geldscheine, Visitenkarten, Vereinskarten etc. Bei einer Auflage von 300 Stück ist ein individueller Siebdruck, Gravur oder Prägung auf dem hochwertigen, braunen Echtleder möglich.

Storymarketing Experte begeistert Jury und Publikum

Weltrekord und Excellence Award für Storytelling Speaker!

Kurz, knackig, prägnant und direkt auf den Punkt: Beim internationalen Speaker Slam, der am 24.01.2020 in München stattfand, hat Christopher Nachtwey einen beachtlichen Erfolg erzielt.

Speaker - was? Der Speaker Slam ist ein Rednerwettstreit. So wie bei den beliebten Poetry Slams um die Wette gereimt oder gerappt wird, messen sich beim Speaker Slam Redner mit ihren persönlichen Themen gegeneinander. Die besondere Herausforderung: Der Sprecher hat nur vier Minuten Zeit, sein Publikum mitzureißen und zu begeistern. Einen Vortrag auf diese Zeit zu kürzen und trotzdem alles zu sagen, was wichtig ist, und sich dann noch mit seinem Publikum zu verbinden, ist wohl die Königsklasse im professionellen Speaking. Nerven wie Drahtseile brauchen die Teilnehmer sowieso, denn nach genau vier Minuten wird das Mikrofon ausgeschaltet.