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Auszeichnung "TOP SERVICE-QUALITÄT 2019/2020"

Rund 2700 Unternehmen aus 200 Branchen wurden in der umfangreichen Studie von TESTBILD und Statista geprüft. Dazu werteten Analyseexperten die Aussagen von 20.000 Probanden aus. Die oberfränkische Versandapotheke konnte sich mit einem Scorewert von 89,4 Punkten auch gegenüber anderen Online-Apotheken durchsetzen.

Der Scorewert berechnet sich zum einen aus der Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden und zum anderen aus folgenden Kriterien:

-fachliche Kompetenz
-Kundenorientierung
-Erreichbarkeit
-Kommunikation
-Service-Umfang

Gerade fachliche Kompetenz ist Kunden wichtig und geht mit einem hohen Prozentsatz in die Gesamtbewertung ein. Bei einem Telefonat mit der Internetapotheke erwarten Verbraucher keine Standardlösungen oder Floskeln, sondern echten Rat. Daher bietet medikamente-per-klick.de eine telefonische pharmazeutische Beratung mit kompetenten Fachpersonal an. Hier können persönliche Anliegen besprochen und entsprechende Lösungen gemeinsam gefunden werden. Dabei spielen neben der fachlichen Kompetenz Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft beim geschulten Fachpersonal eine große Rolle. Letztendlich begleitet der Slogan "Leistung oben - Preise unten!" seit 2004 das erfolgreiche Unternehmen und ist den Mitarbeitern ins Blut übergegangen.

Ausgezeichnete Versandapotheke mit Servicegedanken

Fraunhofer SIT warnt Entwickler: TwitterKit für iOS nicht mehr benutzen und austauschen

Das TwitterKit für iOS 3.4.2, das zahlreiche Apps zur Kommunikation mit Twitter nutzen, hat gravierende Sicherheitslücken, die Identitätsdiebstahl, Account-Missbrauch sowie Datenverluste zur Folge haben können. Das haben Sicherheitsforscher des Fraunhofer-Instituts für Sichere Informationstechnologie SIT in Darmstadt herausgefunden. Es handelt sich um eine End-of-life-Softwarebibliothek von Twitter, die nicht mehr aktualisiert wird, aber noch in Apps zum Einsatz kommt. App-Entwickler sind dringend dazu aufgerufen, den TwitterKit für iOS-App-Entwicklungen nicht mehr einzusetzen und in bestehenden Apps durch Alternativen zu ersetzen. Technische Details zur gefundenen Sicherheitslücke finden sich hier: www.sit.fraunhofer.de/cve.

Der diesjährige SEO-Wettbewerb des SEO Day 2019

Marcel Schrepel ist ein WildsauSEO

Berlin, 08.10.2019

WildsauSEO ist der diesjährige Fantasie-Begriff des alljährlichen SEO-Contest vom SEO-Day in Köln - organisiert von Fabian Rossbacher und seinem Team. Der SEO-Contest startete am 05.09.2019 und endet am 07.11.2019. Jeder kann mitmachen, alles ist erlaubt. Feste Regeln gibt es für den WildSauSEO-Contest nicht.
Der SEO-Tool-Anbieter Sistrix veröffentlicht im Rahmen des Wettbewerbs alle 60 Minuten die aktuellen Ranking-Positionen.

Gewonnen hat am Ende der- oder diejenige, dessen Ranking am letzten Tag des Contest die Position 1 der Suchmaschine Google schmückt. Die Siegerehrung findet am 7.11.2019 auf dem SEO-DAY im Superpanel statt.

Was gibt es zu gewinnen?

Neue Generation an Self-Service-/Self-Help-Lösungen setzt auf KI und nutzerfokussierte Oberflächen, um Akzeptanz und Wirksamkeit zu steigern.

Self-Help verhilft zu Lösungen und Antworten, ohne dafür den Service Desk kontaktieren zu müssen.

Hamburg, 8.10.2019 - Prevolution, Spezialist für integriertes Service- und Information-Management (iSIM), sieht erhebliches Potential für moderne Self-Service-/Self-Help-Lösungen für den Wissenstransfer im IT-Service-Management (ITSM) und darüber hinaus. Dabei sollten neue Technologien aus dem Bereich der künstlichen Intelligenz wie Machine Learning oder Natural Language Processing genutzt werden, um Wissen besser aufzubereiten und im richtigen Kontext und Umfang anzubieten.

Hauskauf: Sind Risse in den Wänden ein Sachmangel?

Bei einem alten Haus sind Risse in den Wänden kein Sachmangel.

Bei einem 45 Jahre alten Haus sind Risse in den Wänden kein Sachmangel. Der Käufer hat dementsprechend keinen Anspruch auf Schadenersatz gegen den Verkäufer. So hat laut Michaela Rassat, Juristin der ERGO Rechtsschutz Leistungs-GmbH, das Landgericht Coburg entschieden.

Worum ging es bei Gericht?

Die niederländische Region Brabant stellt drei neue Erlebnisrouten vor

(c)VisitBrabant: Graffiti Berenkuil Stadtzentrum Eindhoven

Die niederländische Region Brabant stellt drei neue Erlebnisrouten vor

So manche niederländische Stadt entpuppt sich auch für langjährige Holland-Urlauber als echte Neuentdeckung. Denn für spannende Szeneviertel, urbane Hotspots und lebendige Industriekultur muss man nicht in die großen Metropolen reisen, sondern gerade einmal die deutsch-niederländische Grenze überqueren. Die Provinz Nordbrabant im Süden der Niederlande gilt als Heimat der kreativen Macher und Erneuerer. Pünktlich zur Städtereisensaison im Herbst präsentiert die Region drei neue Erlebnisrouten durch Eindhoven, Tilburg, Breda und ‘s-Hertogenbosch. Dabei dürfen sich nicht nur Designfreunde auf neue Entdeckungen freuen, sondern auch Familien mit Kindern und Liebhaber urbaner Lebenskultur.

Von Archaeopteryx bis zu Sciurumimus / Taschenbuch von Ernst Probst

München - Vor einem Vierteljahrhundert kannte man in Bayern nur einen einzigen Raubdinosaurier aus der Oberjurazeit vor etwa 150 Millionen Jahren: Nämlich den 1858 in einem Steinbruch in Kelheim oder bei Jachenhausen nahe Riedenburg entdeckten truthuhngroßen Compsognathus longipes ("Langbeiniger Zartkiefer"). Doch inzwischen hat sich das Wissen über "Schreckensechsen" - so der deutsche Name für Dinosaurier - im weißblauen Freistaat drastisch vermehrt. Heute kennt man dort sage und schreibe 16 Raubdinosaurier, die durch Skelette, Teile von solchen sowie den Positiv- und Negativabdruck einer Feder nachgewiesen sind.
Nachzulesen ist dies in dem Taschenbuch "Raubdinosaurier in Bayern" des Wissenschaftsautors Ernst Probst, einem gebürtigen Bayern, der heute im hessischen Wiesbaden lebt. Das Buch ist nur bei "Amazon" im Internet erhältlich.

Nachhaltigkeitsexperte wird als Projektleiter des Steinbeis Transferzentrum berufen

"Für mich ist diese Entscheidung die logische Konsequenz aus einem konstanten Handeln in meiner Historie mit einer schnellen Realisierung und einer überzeugenden Vermarktung der Nachhaltigkeit in einer extrem verbrauchsintensiven Branche", begründet Martin Erhardt seine neue Mission. Scheinbar schnell hat er jetzt die Berufung als Projektleiter Sustainable Event Management des Steinbeis Transferzentrum Angewandtes Management an der Hochschule Aalen im Verbund Steinbeis GmbH & Co. KG für Technologietransfer angenommen.

Wann muss eigentlich der Profi ran?

Ein fachmännischer Verbau im Tiefbau ist Pflicht

Der Putz blättert von der Wand oder es riecht muffig und feucht. So mancher Hauseigentümer oder Mieter kennt die Situation, wenn sich die Indizien untrüglich verdichten, dass ein Feuchteschaden im Haus oder in der Wohnung vorliegt. Bei dieser unschönen Entdeckung fürchten nicht wenige die Kosten der Sanierung und auch deren Dauer, wenn die Wohnräume nur noch eingeschränkt nutzbar sind. Dabei können Bewohner und Eigentümer durch aktive Mitwirkung - je nach Schaden und Objekt - durchaus zur Preisminderung und kürzerer Verweildauer von Handwerkern in den eigenen vier Wänden beitragen.

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