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AOK PLUS bearbeitet jährlich fünf Millionen Versichertenkontakte mit KI-Agenten von NiCE Cognigy

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Die AOK PLUS baut ihren KI-gestützten Versichertenservice aus. Nach Angaben des Anbieters bearbeitet die Krankenkasse jährlich mehr als fünf Millionen Versichertenkontakte über ihre KI-Plattform. Rund 2.400 Mitarbeitende und 120 unterschiedliche Kompetenzprofile sind in die Plattform eingebunden, sodass Anfragen automatisiert erkannt und an passende Teams weitergeleitet werden können.

Die AOK PLUS hatte 2025 zunächst einen KI-gestützten Sprach-Self-Service mit Hilfe von NiCE Cognigy eingeführt. Nun wurden die KI-Agenten von NiCE Cognigy und die Contact-Center-Lösung CXone von NiCE auf einer gemeinsamen Plattform zusammengeführt. Laut AOK PLUS liegt die Anrufannahmequote bei über 95 Prozent, zudem wurden mehr als 1.400 Telefonnummern ohne Ausfallzeit auf die neue Lösung migriert.

Ein Schwerpunkt liegt auf Datenschutz und Datensouveränität. Die Plattform wird in der EU Sovereign Cloud von NiCE betrieben. Die Krankenkasse gehört zu den ersten gesetzlichen Krankenversicherern in Deutschland, die ihren Versichertenservice in die Cloud verlagert haben. Gleichzeitig ist sie die erste Krankenkasse in Sachsen und Thüringen, die KI-basierte Sprachautomatisierung in einer souveränen Cloud-Umgebung nutzt.

Digitale Arbeitsmittelprüfung: Zehn Praxispartner gesucht

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 Zehn Praxispartner gesucht

Die cloudbasierte SaaS-Lösung der Graubner Industrie-Beratung GmbH blickt auf fast 20 Jahre Praxiserfahrung zurück

Die digitale Plattform PrüfExpress der Graubner Industrie-Beratung GmbH basiert auf fast 20 Jahren Praxiserfahrung und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Arbeitsmittelprüfungen effizient und transparent zu organisieren.

Viele Betriebe arbeiten noch mit Excel-Listen, Papierdokumentationen und manuellem Verwaltungsaufwand. Genau hier setzt PrüfExpress an – und sucht nun zehn Unternehmen, die als Praxispartner die digitale Arbeitsmittelprüfung aktiv mitgestalten möchten.

Von der Industrie entwickelt – nicht vom Reißbrett

PrüfExpress entstand nicht aus einer theoretischen Produktidee, sondern aus einem konkreten Bedarf in der Industrie. Bereits 2006 entwickelte die Graubner Industrie-Beratung GmbH die Lösung als internes System für einen Automobilkonzern, um Prüfprozesse zu digitalisieren und effizienter zu organisieren.

Deutliche Ergebnisverbesserung im ersten Halbjahr 2026 – "Staige for Industries" erreicht wichtigen Durchbruch

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Essen (IRW-Press/09.09.2026) -
* Umsatz im ersten Halbjahr 2026 um rund 12 % auf 1,03 Mio. Euro gesteigert
* EBITDA von minus 1,51 Mio. Euro auf minus 0,47 Mio. Euro verbessert
* Bedeutende Ausschreibung im Bereich KI-gestützter Videoschutz einer deutschen Millionenstadt gewonnen
* Pilotbetrieb zur KI-gestützten Videoanalyse am Dortmunder Hauptbahnhof gestartet
* Operativer Break-even weiterhin im zweiten Halbjahr 2026 erwartet

Die Staige One AG (WKN A3CQ5L / ISIN DE000A3CQ5L6; Börsen Frankfurt und Düsseldorf sowie Xetra und LS Exchange) hat im ersten Halbjahr 2026 ihre strategische und operative Entwicklung weiter vorangetrieben. Neben einer deutlichen Verbesserung der finanziellen Kennzahlen stand insbesondere der Aufbau des jungen Geschäftsbereichs "Staige for Industries" im Mittelpunkt. Mit dem Gewinn einer bedeutenden öffentlichen Ausschreibung im Sicherheitsbereich einer deutschen Millionenstadt konnte Staige nachweisen, dass sich die über Jahre im Sport entwickelte Kamera-, Bildverarbeitungs- und KI-Technologie erfolgreich auf sicherheitsrelevante Anwendungen übertragen lässt.

KI-gestützter Perimeterschutz für Agrarindustrie, kommunale Betriebe und Gewerbeobjekte

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KI-gestützter Perimeterschutz für Agrarindustrie, kommunale Betriebe und Gewerbeobjekte

Außenbereiche sind bei vielen Unternehmen ein sicherheitsrelevanter Schwachpunkt. Weitläufige Hof- und Lagerflächen, mehrere Zufahrten, Maschinenhallen, Werkstätten, Betriebsstoffe, Fuhrparks oder abgelegene Nebengebäude lassen sich nicht mit einer einzelnen Kamera oder einer Standardlösung zuverlässig absichern. Gerade in der Agrarindustrie und Landwirtschaft kommen saisonale Betriebsabläufe, wechselnde Zufahrten sowie große, teilweise unübersichtliche Flächen hinzu.

Kompass Sicherheitstechnik entwickelt Perimeterschutzkonzepte, die auf das tatsächliche Risiko des jeweiligen Objekts abgestimmt werden. Im Mittelpunkt steht die Kombination aus professioneller Videotechnik, Detektionssystemen, kontrollierten Zufahrten und KI-gestützter Ereignisbewertung. Ziel ist nicht, möglichst viele Meldungen auszulösen. Ziel ist, relevante Situationen früher zu erkennen, Fehlalarme zu reduzieren und Verantwortlichen eine klare Entscheidungsgrundlage zu geben.

F5 beschleunigt Schutz durch virtuelles Patching und KI-gestützte WAF

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F5 bietet neue Lösungen, die Bedrohungen durch aktuelle KI-Modelle (Frontier AI) deutlich schneller blockieren können. So erhalten Sicherheitsverantwortliche mehr Zeit, um fundierte, risikobasierte Entscheidungen zu treffen, anstatt reaktiv Kompromisse eingehen zu müssen. Mit neuen Funktionen wie der Anomalie-Erkennung und agentenbasierten Bedrohungsinformationen bietet die KI-gestützte Web Application Firewall (WAF) von F5 Schutz in Echtzeit. Erweiterungen der  F5 WAF für Distributed Cloud (https://www.f5.com/products/distributed-cloud-services/distributed-cloud...) und virtuelles Patching blockieren aktive Exploits auf Anforderungsebene zuverlässig.

Ihr Zuhause soll kein Tatort werden

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Ihr Zuhause soll kein Tatort werden

Einbrecher sollen nicht erst an Fenster oder Terrassentür gelangen. Die Kompass Sicherheitstechnik GmbH setzt bei hochwertigen Wohnimmobilien deshalb auf präventiven Kamera-Perimeterschutz: Intelligente Außenkameras überwachen relevante Zugangswege und ermöglichen die Abschreckung, bevor ein Schaden am Haus entsteht.

Die Polizeiliche Kriminalstatistik registriert für 2025 bundesweit 82.920 Fälle von Wohnungseinbruchdiebstahl. Das entspricht gegenüber dem Vorjahr einem Anstieg um 5,7 %. Das Bundeskriminalamt weist zugleich darauf hin, dass insbesondere versuchte Delikte nicht immer angezeigt werden. [1]

Sicherheit beginnt an der Grundstücksgrenze

Viele Sicherheitskonzepte reagieren erst, wenn eine Tür oder ein Fenster bereits angegriffen wurde. Ein sauber geplanter Perimeterschutz verlagert die erste Schutzlinie nach außen: Einfahrt, Zugangsweg, Garten und seitliche Gebäudebereiche werden gezielt erfasst. Dadurch gewinnt der Eigentümer Zeit, um informiert zu werden und eine unerwünschte Annäherung bereits früh zu unterbrechen.

VENDTRA 2026: Nayax integriert Altersverifikation in den Bezahlvorgang

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 Nayax integriert Altersverifikation in den Bezahlvorgang
Die digitalen Bezahllösungen von Nayax sind mit allen gängigen Verkaufsautomaten kompatibel.

Mönchengladbach, 8. September 2026 – Nayax präsentiert auf der Fachmesse VENDTRA 2026 eine neue biometrische Lösung zur Altersverifikation im Selbstbedienungshandel. Diese ist in das Bezahlterminal integriert und erfordert keine separate App. Die Altersprüfung erfolgt direkt über das Bezahlterminal. So kontrollieren Betreiber den Zugang zu altersbeschränkten Produkten, ohne den Kaufprozess unnötig zu verlängern. Am Stand E.04-05/D.05-06 können Fachbesucher die Altersverifikation an Nayax-Terminals live testen.

Hochzeit auf Sansibar: Hotel Green Ocean Zanzibar

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 Hotel Green Ocean Zanzibar

Heiraten am Indischen Ozean, im Boutique-Hotel Green Ocean Zanzibar wohnen und die Flitterwochen mit Touren und Safari verbinden

Heiraten am Indischen Ozean muss nicht nur außergewöhnlich, sondern kann auch eine attraktive Alternative zu einer klassischen Hochzeit in Deutschland, Österreich oder der Schweiz sein.

Das Hotel Green Ocean Zanzibar bietet Paaren drei besondere Möglichkeiten für ihre Hochzeit auf Sansibar und schafft gleichzeitig einen persönlichen Ausgangspunkt für die anschließenden Flitterwochen.

Dabei versteht sich das Hotel Green Ocean Zanzibar als Hotel für das Brautpaar und seine Gäste sowie als persönlicher Ansprechpartner und Organisator für die anschließende Honeymoon-Reise mit Touren, Ausflügen und Safari.

„Heiraten, wo andere Urlaub machen – und die Flitterwochen beginnen direkt am nächsten Morgen.“

Drei außergewöhnliche Orte für die Hochzeit auf Sansibar

Maritime Traditionen in Maryland erleben: Zwischen Bootsmessen und historischen Schiffen

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 Zwischen Bootsmessen und historischen Schiffen
Die USS Constellation im Hafen von Baltimore, Maryland.

Durch die Lage an der Ostküste der USA bringt Maryland eine jahrhundertelange maritime Geschichte mit sich. Das Gebiet rund um die Chesapeake Bay, dem größten Flussmündungsgebiet der Vereinigten Staaten, ist eine der gefragtesten Segeldestinationen. Neben den Museumsschiffen im Hafen Baltimores und den Fischerbooten an der Eastern Shore wartet Annapolis mit den modernsten Segel- und Motorjachten auf.

Annapolis wird zur Bühne der internationalen Segelszene

Controlware erweitert Managed Service-Portfolio um neue Infrastructure-Operations-Pakete für mehr Transparenz, Sicherheit und Skalierbarkeit

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Dietzenbach, 09. September 2026 – Controlware baut das Managed Service-Portfolio mit drei neuen, modular aufgebauten Service-Paketen für einen effizienten Infrastrukturbetrieb aus. Ziel ist es, Unternehmen je nach Reifegrad ihrer IT-Organisation genau die Unterstützung zu bieten, die sie benötigen – von mehr Transparenz im Betrieb bis hin zur vollständigen Übernahme kritischer Infrastrukturleistungen.

Die neuen Pakete „Basis“, „Plus“ und „Premium“ ermöglichen es Managed Service-Kunden, den Leistungsumfang ihrer Infrastructure Operations Services granular zu definieren und jederzeit bedarfsgerecht anzupassen. „Unsere neuen Pakete sind ideal für Unternehmen, die beispielsweise ein hohes Maß an Betriebssicherheit benötigen oder interne IT-Teams gezielt von bestimmten Aufgaben entlasten möchten“, erklärt Christian Bohr, Head of Managed Services Consulting bei Controlware. „Die Kunden erhalten damit genau das Service-Niveau, das ihren aktuellen Anforderungen entspricht, und können bei Bedarf jederzeit flexibel skalieren.“

· Mit dem Paket „Basis“ erweitert Controlware bestehende Wartungsverträge um professionelles Infrastruktur-Monitoring. Kunden erhalten so frühzeitig Einblicke in den Zustand ihrer Systeme und können potenzielle Störungen erkennen, bevor sie geschäftskritisch werden – ideal für Organisationen, die ihren IT-Betrieb weiterhin selbst verantworten.

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