Kundenzufriedenheit: NTT DATA erneut Spitzenreiter
Verfasser: pr-gateway on Tuesday, 5 December 202381 Prozent Gesamtzufriedenheit bei Whitelane Studie "IT-Sourcing Study Germany 2023"
München, 5. Dezember 2023 - NTT DATA, globaler Anbieter für digitale Business- und IT-Dienstleistungen, ist erneut Spitzenreiter in Sachen Kundenzufriedenheit. Bereits fünf Jahre hintereinander führt das Unternehmen das Ranking der Top-IT-Dienstleister an. Kunden schätzen insbesondere die digitalen Transformationsdienstleistungen, die Services rund um Cloud & Infrastructure und Security sowie die Qualität der bereitgestellten Dienstleistungen. Das ergab die unabhängige Studie "IT Sourcing Study Germany 2023" von Whitelane Research.
Mehr als 245 Kunden urteilten auf Basis ihrer Erfahrungen in mehr als 700 IT-Sourcing-Beziehungen und 800 Cloud-Sourcing-Beziehungen. Das Ergebnis: NTT DATA erzielte mit 81 Prozent Kundenzufriedenheit erneut den höchsten Wert und konnte damit den ersten Platz behaupten.