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Das Wirtschaftsforschungsinstitut IWB analysiert Kommunikations-Chancen in verschiedenen Branchen

(news4today) - In der digitalen und vernetzten Welt spielt Kommunikation eine viel größere Rolle als noch vor zehn oder zwanzig Jahren. Auf diese Gegebenheit müssen sich vor allem auch Unternehmen einstellen. Das Wirtschaftsforschungsinstitut IWB fokussiert in seiner aktuellen Wirtschaftsforschung diese veränderten Bedingungen und die nötige Anpassung des Einflusses der Kommunikationsabteilung auf die strategische Unternehmensplanung.

Damit die Kommunikationsleiter/-innen und ihre Abteilungen die Aufgaben in der heute notwendigen Weise erledigen können, benötigen sie ausreichend Budget, Mitarbeiter und Verantwortung. Das Institut für Wirtschaftsforschung IWB erstellt für jede Branche Benchmarks zum aktuellen Stand des Kommunikationsmanagements in Unternehmen und ermittelt Best-Practice-Beispiele für bereits umgesetzte Anpassungen an die aktuellen und zukünftigen Anforderungen an Kommunikationsabteilungen.

(Mynewsdesk) Am 15. März präsentieren die Spezialisten von cobra, Iron Mountain, netCo und windream beim Informationstag „Digitale Transformation“ in den Räumlichkeiten der Handelskammer Hamburg Vorteile, Herausforderungen und effiziente Wege, um papierbasierte Abläufe in die digitale Welt zu überführen. Auf der praxisorientierten Veranstaltung haben die Besucher die Möglichkeit in vielfältigen Vorträgen und persönlichen Gesprächen live und hautnah zu lernen und zu erleben, wie sie die Digitalisierung konkret selbst erfolgreich gestalten können.

Damit gewinnt das mittelständische Bonner Unternehmen den Preis für den besten Kundenservice bereits zum dritten Mal.

Berlin - 16. Februar. Branchenweit arbeiten die meisten deutschen Unternehmen sehr kundenorientiert - zu dem Ergebnis kommt das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) GmbH & Co .KG bei seiner aktuellen Auswertung zum Service-Preis 2017. Über die verschiedenen Servicebereiche hinweg gibt es jedoch laut DISQ deutliche Qualitätsunterschiede. Insbesondere bei der Beratung per Telefon, Mail und im Internet haben viele Firmen Optimierungsbedarf.

Eine erstklassige Performance in allen Servicebereichen bescheinigt das DISQ Knauber Erdgas im Rahmen seiner aktuellen Auswertung zum Service-Preis 2017. Wie schon in den Vorjahren rangierte das Bonner Unternehmen unter den Testsiegern. Das DISQ hatte im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv die Leistungen von insgesamt 484 Unternehmen aus 17 verschiedenen Kategorien unter die Lupe genommen.

"Wir freuen uns, dass wir unseren 1. Platz aus den Vorjahren verteidigen konnten", sagte Holger Vohrmann, Geschäftsführer von Knauber Erdgas, bei der Preisverleihung am 14.02.17 in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz. "Das Urteil bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit und motiviert uns, den eingeschlagenen Weg weiterzugehen."

So praxisnah wie noch nie

München/Hannover - 16. Februar 2017 - Auf der Hannover Messe 2017 präsentiert Universal Robots erstmalig auch Komplettlösungen seiner Vertriebspartner. Vier Integrationspartner des Marktführers in kollaborativer Robotik geben auf dem Messestand (Halle 17, Stand C26) Einblicke in die breite Spanne an Anwendungsmöglichkeiten für die Roboterarme UR3, UR5 und UR10. Gastgeber ist dieses Jahr erstmals die neugegründete Landesgesellschaft für die Region Western Europe - die Universal Robots GmbH. Das neue Messekonzept soll die einfache und kosteneffiziente Integration der flexiblen Leichtbauroboter an Endkunden vermitteln - nicht zuletzt auch durch die Trainings-Plattform "Universal Robots Academy". Das kostenlose Online-Schulungsprogramm wird auf der HMI 2017 neu vorgestellt. Der Auftritt von Universal Robots steht weiterhin im Zeichen seines anhaltend starken globalen und regionalen Wachstums.

Ein Beitrag von Alexander Bredereck, Fachanwalt für Arbeitsrecht, Berlin und Essen, und Maximilian Renger, wissenschaftlicher Mitarbeiter.

Arbeitsrecht

Arbeitnehmer kann nicht zum Drogentest gezwungen werden

Wenn der Arbeitgeber den Arbeitnehmer im Verdacht hat, während der Arbeit unter dem Einfluss von Drogen zu stehen, wird er über eine Kündigung nachdenken. Zu Nachweiszwecken wäre hierfür ein Drogentest hilfreich. Das Problem für Arbeitgeber: der Arbeitnehmer kann einen Drogentest verweigern und sich insofern auf seine grundrechtlich geschützte körperliche Unversehrtheit berufen (Art. 2 Abs. 2 GG).

Verdachtskündigung des Arbeitgebers

Deshalb empfiehlt es sich, die Kündigung auf den Verdacht des Drogenkonsums zu stützen. Das ist im Wege der sog. Verdachtskündigung möglich. Dafür muss der Arbeitgeber aber eine Reihe von Voraussetzungen einhalten, insbesondere ist die vorherige Anhörung des jeweiligen Arbeitnehmers erforderlich. Für eine Kündigung, die sich nicht allein auf den Verdacht, sondern den tatsächlichen Drogenkonsum stützt, dürfte dem Arbeitgeber der erforderliche Nachweis in der Praxis dagegen schwerfallen.

Gewalt im Arbeitsumfeld individuell verarbeiten

Einige Berufsgruppen stark betroffen / Gewalterfahrungen sind individuell / Psychologisch geschulte Ersthelfer unterstützen Betroffene / Technische und psychologische Präventionsmaßnahmen ergänzen sich

Köln, 16. Februar 2017. Angriffe auf Rettungskräfte und Polizisten sorgen für Schlagzeilen, doch auch in vielen anderen Berufen sind Arbeitnehmer Gewalt ausgesetzt: In den ersten Ergebnissen der Europäischen Erhebung zu den Arbeitsbedingungen 2015 gaben 17 Prozent der Frauen und 15 Prozent der Männer an, bei der Arbeit negativem Sozialverhalten ausgesetzt gewesen zu sein. Dazu zählen Beleidigungen durch Kunden ebenso wie Drohungen, körperliche Gewalt, beispielsweise gegen Pflegekräfte, oder Mobbing von Kollegen. "Wie ein Mitarbeiter auf die erlebte Gewalt reagiert, ist von der Persönlichkeit des Betroffenen und der Art des Vorfalls abhängig. Wichtig ist, dass Arbeitnehmer wissen: Es ist ganz normal, auf eine kritische Situation mit körperlichen Symptomen wie Weinen oder Zittern zu reagieren. Führungskräfte sollten dann einfühlsam unterstützen", rät Stefanie Schwan, die als Psychologin bei TÜV Rheinland Unternehmen zur Gewaltprävention berät und in Krisensituationen betreut.

Jahresthema 2017: Ingenics stellt "Arbeitsorganisation 4.0" in den Mittelpunkt

Die Digitalisierung verändert die Arbeitswelt nachhaltig.

(Ulm) - Die Ingenics AG positioniert sich jeweils zum Jahresbeginn mit einem Thema, das aus der Sicht ihrer Vorstände und Partner in Zukunft von zentraler Bedeutung sein wird. Das Jahresthema 2017 lautet "Arbeitsorganisation 4.0 - Digitalisierung als Wertschöpfungspotenzial". Die Beschäftigung mit diesem Thema soll aufzeigen, wo verschenkte Potenziale liegen und auf welche Weise sie wirksam erschlossen werden.

Dass die Digitalisierung alle Lebensbereiche erfasst, durchdringt und nachhaltig verändert, ist nicht mehr zu übersehen. Kaum irgendwo zeigt sich das so deutlich wie in der Arbeitswelt, wo sich Produktionsbedingungen, Märkte, Kundenbeziehungen - und auch Wertvorstellungen rasant verändern. Die "neue Arbeitswelt" als Folge der Transformation des Themas "Smart Factory" bzw. " Industrie 4.0" lenkt den Blick zwangsläufig auf die Arbeitsorganisation.

Neue Destinations-Lösungen von ThePeople.de und Wilken

Die neue Homepage www.destination-app.com

Pünktlich zur ITB vom 8. März - 12. März 2017 präsentiert die ThePeople.de ihre neue Destination-App für iPhone und Android, mit der die komplette Urlaubsplanung interaktiv wird - und natürlich kostenfrei für die Gäste. Neueste App-Technologien von ThePeople.de und die Verbindung zur Wilken E-Marketing Suite sorgen für ein einmaliges Ferien- und Urlaubserlebnis. Ebenfalls neu: Der Internetauftritt unter www.destination-app.com.

Das oberste Ziel im Destination Marketing ist es, Gäste zu gewinnen, zu begeistern und Stammgäste, Freunde und Fans zu generieren. ThePeople.de und Wilken gehen dieses Ziel mit Siebenmeilen-Stiefeln an: Pünktlich zur ITB geht - aufbauend auf der von ThePeople.de entwickelten Saas-Fee Destinations-App - eine App in die App-Stores, die bei gästeorientierten Innovationen und der Ausrichtung an den Wünschen der Leistungsträger neue Maßstäbe setzen wird.

Hier einige Highlights:

Teleskoplader und Arbeitsbühne von HKL überzeugen beim Glasfassadenbau.

Ein Teleskoplader aus dem HKL MIETPARK übernimmt die Beförderung der Glasscheiben.

Dortmund, 16. Februar 2017 - Das zur Bleker-Gruppe gehörende Autoforum Münster erweitert seinen Standort. Hierfür werden zwei neue Showrooms in Längsrichtung an das bestehende Gebäude angebaut. Mit der Herstellung und Montage der Glasfassaden wurde, wie bereits im Jahr 2014, die Firma Klumpjan GmbH (Klumpjan) aus Velen-Ramsdorf beauftragt. Für den Einsatz forderte das Unternehmen eine Teleskopmaschine und eine Scherenbühne aus dem HKL MIETPARK an. Die Arbeiten begannen im November 2016. Im März 2017 soll die Erweiterung des Autoforums fertiggestellt werden. Ausführendes Bauunternehmen und verantwortlicher Architekt ist die Firma Hemsing Bau GmbH aus Südlohn-Oeding.

Die türkische Vitel-Gruppe expandiert mit der Vitel GmbH nach Deutschland und eröffnet eine Niederlassung in Unterschleißheim bei München.

Aktuelle Hersteller sind Genetec, Peplink und Moxa.

Die Vitel GmbH ist ein Value-Added-Distributor für Lösungen in Infrastruktur und Sicherheit und bietet Lösungen für die Bereiche:

Sicherheitstechnik - Infrastruktur, Videoüberwachung, Zutrittskontrolle
Transportwesen - Bus und Bahn, Straßen und Tunnel
Industrial Ethernet - Kabelgebundene und Wireless-Lösungen, Embedded Computing

an.

Das Unternehmen hat es sich zum Ziel gesetzt, Wiederverkäufer und Systemintegratoren in der DACH-Region mit umfangreicher Beratung und Planungshilfe sowie mit Trainings und Schulungen zu den Produkten seiner Hersteller über den gesamten Projektzyklus hinweg zur Seite stehen.