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Customer Service Transformation beginnt vor der Technik

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Customer Service Transformation beginnt vor der Technik
Christian Florschütz begleitet Unternehmen bei der Transformation, Digitalisierung & Automatisierung

Freilassing, 5. August 2026 – Customer Service Transformation beginnt in vielen Unternehmen noch immer mit einer Softwareauswahl. Interim Manager Christian Florschütz hält diese Reihenfolge für falsch und veröffentlicht einen 5-Phasen-Praxischeck (https://florschuetz-consulting.de/customer-service-transformation/)für Geschäftsleitungen und Serviceverantwortliche.

74 Prozent sehen fehlenden Kundenfokus als Krisenursache

Doppelte Haushaltsführung bei einem Ein-Personen-Haushalt

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Doppelte Haushaltsführung bei einem Ein-Personen-Haushalt
Steuerberater Roland Franz

Essen - Roland Franz, Geschäftsführender Gesellschafter der Steuerberatungskanzlei Roland Franz & Partner (https://www.franz-partner.de/) in Essen und Velbert, erklärt, dass der Bundesfinanzhof für den Bereich der doppelten Haushaltsführung eine wesentliche Klarstellung getroffen hat, die unmittelbare Auswirkungen auf den Werbungskostenabzug in der Einkommensteuererklärung hat.

In seinem Urteil vom 29.04.2025 (VI R 12/23, veröffentlicht im BStBl 2025 II S. 892) stellt der Bundesfinanzhof klar, dass bei einer doppelten Haushaltsführung die gesetzlich geforderte finanzielle Beteiligung an den Kosten der Lebensführung nur bei Mehrpersonenhaushalten relevant ist.

Führt der Steuerpflichtige am Lebensmittelpunkt einen Ein-Personen-Haushalt, entfällt dieses Erfordernis vollständig.

Serie „Steuerliche Investitionsförderung für Unternehmen“

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Serie „Steuerliche Investitionsförderung für Unternehmen“

Nachdem wir im ersten Teil unserer Serie einen Überblick über die steuerlichen Investitionsförderungen gegeben haben, widmen wir uns nun einem der wichtigsten Gestaltungsinstrumente für kleine und mittlere Unternehmen: dem Investitionsabzugsbetrag (IAB) nach § 7g Einkommensteuergesetz (EStG).

Der Investitionsabzugsbetrag bietet Unternehmen die Möglichkeit, geplante Investitionen bereits vor der eigentlichen Anschaffung steuerlich zu berücksichtigen. Dadurch kann die Steuerbelastung frühzeitig reduziert und gleichzeitig die Liquidität gestärkt werden – ein entscheidender Vorteil, wenn größere Investitionen bevorstehen.

Was ist der Investitionsabzugsbetrag?

Der Investitionsabzugsbetrag ermöglicht es begünstigten Unternehmen, einen Teil der voraussichtlichen Anschaffungs- oder Herstellungskosten eines zukünftigen Wirtschaftsguts bereits vor dessen Kauf gewinnmindernd zu berücksichtigen.

Vereinfacht ausgedrückt bedeutet dies: Steuerliche Entlastung heute – Investition morgen.

Darda GmbH zeigt im neuen Imagefilm Abbruchtechnik unter extremen Arbeitsbedingungen

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Darda GmbH zeigt im neuen Imagefilm Abbruchtechnik unter extremen Arbeitsbedingungen

Die Darda GmbH präsentiert ihren neuen Imagefilm mit einem klaren Fokus auf professionelle Abbruchtechnik unter anspruchsvollen Einsatzbedingungen.

Die Produktion zeigt hydraulische Abbruchgeräte und Anbauwerkzeuge dort, wo sie in der Praxis gefordert sind: auf komplexen Abbruchbaustellen, in Steinbrüchen, in alpiner Umgebung und an schwer zugänglichen Einsatzorten. Die deutsche Version ist unter https://www.youtube.com/watch?v=UekoyOxv2aw abrufbar. Die englische Fassung steht unter https://www.youtube.com/watch?v=D6zgjtsIUVY zur Verfügung.

Automatisierte Wertschriftenprozesse als Fundament moderner Finanzorganisationen

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Automatisierte Wertschriftenprozesse als Fundament moderner Finanzorganisationen
Die automatisierte Transaktionsverarbeitung ist das Rückgrat einer modernen Wertschriftenbuchhaltung

Banken, Fondsleitungen, Treuhänder, Family Offices und Pensionskassen stehen vor einem Spagat: Einerseits steigen regulatorische Anforderungen an Transparenz, Dokumentation und Nachvollziehbarkeit kontinuierlich. Andererseits wachsen der Kostendruck und die Erwartungen an eine effiziente Abwicklung operativer Prozesse. Gerade in der Wertschriftenbuchhaltung und Fondsadministration zeigt sich, dass historisch gewachsene Strukturen zunehmend an ihre Grenzen stossen. Die konsequente Automatisierung zentraler Prozesse eröffnet hier neue Möglichkeiten, Effizienz, Skalierbarkeit und regulatorische Sicherheit miteinander zu verbinden.

Warum Produktsicherheit und Compliance agile Produktentwicklung erst möglich machen

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Warum Produktsicherheit und Compliance agile Produktentwicklung erst möglich machen
In der mechatronischen Produktentwicklung reicht der reine Scrum-Zyklus häufig nicht aus.

Industrieunternehmen in regulierten Branchen stehen vor einer doppelten Herausforderung: Sie müssen Innovationsgeschwindigkeit von komplexen Produkten erhöhen und gleichzeitig steigende Anforderungen an Safety, Compliance und Produktverantwortung erfüllen. Häufig wird dies als Zielkonflikt interpretiert. Tatsächlich entsteht die Reibung jedoch weniger aus der Regulierung selbst als aus einem unklaren Zusammenspiel von Entwicklungslogik und Governance. Der folgende Beitrag zeigt, warum agile Vorgehensweisen und regulatorische Sicherheit sich nicht widersprechen – und wie beide in einem konsistenten Entwicklungsrahmen systematisch miteinander verbunden werden können.

Regulierung verändert nicht die Geschwindigkeit – sondern die Verantwortungstiefe

PRIOR1 WIRD TEIL DER BLUU UNIT: SPEZIALIST FÜR RECHENZENTRUMSINFRASTRUKTUR ERWEITERT SEIN NETZWERK

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 SPEZIALIST FÜR RECHENZENTRUMSINFRASTRUKTUR ERWEITERT SEIN NETZWERK
v. l. n. r.: Philip Grawe (Geschäftsführer Prior1 GmbH), Tobias von der Heydt (Geschäftsführer Prior

Die Prior1 GmbH und die Prior1 Colocation & Services GmbH treten der bluu unit bei – einer Unternehmensgruppe, die regionale Fachkompetenz in der Kälte-, Klima- und Lüftungstechnik bündelt. Für Prior1 ist der Schritt eine konsequente Erweiterung der eigenen Marktposition: Als Entwicklungs- und Planungspartner für Rechenzentren, Serverräume und Datennetze bringt Prior1 seine Kompetenz in Planung, Bau, Modernisierung und Betrieb kritischer IT-Infrastrukturen in die Allianz ein und ergänzt sie künftig um die regionale Umsetzungsstärke der übrigen Mitgliedsunternehmen.

Tenable stellt KI-Agenten für kontinuierliches Exposure-Management vor

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COLUMBIA, Maryland, USA (4. August 2026) – Tenable® Holdings, Inc. (NASDAQ: TENB), das Unternehmen für Exposure-Management (http://de.tenable.com/), kündigt neue Funktionen für Tenable Hexa AI (https://de.tenable.com/products/tenable-one/capabilities/hexa-ai) an, die agentische KI-Engine der Exposure-Management-Plattform Tenable One. (https://de.tenable.com/products/tenable-one) Tenable Hexa AI bietet Sicherheitsteams vernetzte KI-Agenten, die komplexe, mehrstufige Sicherheitsaufgaben koordinieren.

Service-Spitzenzeiten im Sommer: Wie Werkstätten hohe Auslastung und Komplexität besser bewältigen können

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  Wie Werkstätten hohe Auslastung und Komplexität besser bewältigen können
Autowerkstatt

Die Sommermonate zählen für Werkstätten zu den arbeitsintensivsten Zeiten des Jahres. Hohe Temperaturen und Hitzewellen belasten Motoren und Schmierstoffe zusätzlich. Gleichzeitig wächst die Komplexität im Werkstattalltag: Das Durchschnittsalter der in Deutschland zugelassenen PKW liegt bei knapp unter elf Jahren. Als Konsequenz betreuen Werkstätten eine immer vielfältigere Fahrzeugflotte, von älteren Fahrzeugen mit hohem Wartungsbedarf bis hin zu modernen Benzin-, Diesel- und Hybridantrieben mit immer spezifischeren Anforderungen.

Für Werkstätten wird damit die Wahl des richtigen Motoröls zur zentralen Herausforderung.

Während moderne Motoren präzise auf bestimmte Spezifikationen angewiesen sind, benötigen ältere Fahrzeuge vor allem zuverlässigen Verschleißschutz und Wirtschaftlichkeit. Gefragt sind deshalb Schmierstofflösungen, die die Produktauswahl vereinfachen, eine breite Fahrzeugabdeckung ermöglichen und gleichzeitig höchste technische Anforderungen erfüllen.

Die Produktauswahl für Werkstätten soll einfacher werden

Fehtisch GmbH: Wenn Ankommen zum Erlebnis

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 Wenn Ankommen zum Erlebnis
Taxiflotte

Die Fehtisch GmbH hat sich in den vergangenen Jahren vom kleinen Zwei-Fahrzeuge-Betrieb zu einem etablierten Taxi- und Chauffeurunternehmen in zwei deutschen Wirtschaftsmetropolen entwickelt. Mit Hauptsitz in Frankfurt am Main und einer Zweigniederlassung in Düsseldorf ist das konzessionierte Unternehmen im gesamten Rhein-Main- und Rhein-Ruhr-Gebiet im Einsatz – für klassische Taxifahrten ebenso wie für anspruchsvolle Business- und VIP-Mobilität.

„Unser Kerngeschäft sind klassische Taxifahrten nach behördlichem Tarif sowie der Mietwagenverkehr mit vorbestellten Fahrten für Privat- und Geschäftskunden“, erklärt das Unternehmen. Ergänzt wird das Angebot um Flughafentransfer mit Flugüberwachung, barrierefreie Krankenfahrten mit direkter Abrechnung über die gesetzliche Krankenkasse sowie einen diskreten Chauffeur- und VIP-Service für Vorstände, Delegationen und Privatkunden.

Vier Prinzipien ohne Kompromiss

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