Wie Reputationsmangement funktioniert, erklärt Andreas Bippes.
Der gute Ruf auch im Internet zählt zu den sogenannten weichen Faktoren. Ohne eine tadellose Reputation können Unternehmen in der harten Geschäftswelt jedoch nicht bestehen. Umso wichtiger, dass man sich rechtzeitig um den eigenen Ruf kümmert. "Wie soll mein Profil aussehen - möchte ich innovativ, seriös, konservativ oder wertbeständig wahrgenommen werden? Müssen einzelne Leistungen hervorgehoben werden? Welche Zielgruppe will ich wo erreichen. Das sind Fragen, die wir mit unseren Kunden zu Beginn einer Zusammenarbeit abklären. Reputationsmanagement ist in einem Unternehmen Chefsache und sie betrifft alle Bereiche - von der Fertigung über den Vertrieb bis zur Geschäftsführung.