ABConcepts lässt sich als Beratungsunternehmen zertifizieren: Nachhaltiges Qualitätsmanagement mit Garantie
Verfasser: marieBern on Thursday, 4 February 2016Seit zehn Jahren bietet ABConcepts professionelle Beratungen und Analysen rund um das Thema Verpflegungsmanagement in Altenheimen, Kliniken, Bildungseinrichtungen und Unternehmen. Um die Transparenz betrieblicher Abläufe nachhaltig zu erhöhen, hat sich das Ratinger Beratungsunternehmen entschieden, sich nach der Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001:2015 zertifizieren zu lassen. Auf diese Weise soll eine höhere Kundenzufriedenheit erzielt werden.
Im Qualitätsmanagement (QM) ist diese Norm sehr weit verbreitet und bildet die Basis für eine dauerhafte Verbesserung der Prozessabläufe innerhalb von ABConcepts. Das unternehmensinterne Qualitätsmanagementsystem (QMS) spiegelt die Dienstleistungsqualität des Unternehmens wieder. Neben Transparenz, Kundenzufriedenheit und Kostensenkung steht die Prozessorientierung im Mittelpunkt der Zertifizierung.