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eLearningCHECK 2018: Kundenzufriedenheit ist das "A" und "O"

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Berlin, November 2017 - "Ein Kunde ist die wichtigste Person in dem Betrieb. Er ist nicht von uns abhängig, sondern wir von ihm. Er bedeutet keine Unterbrechung in unserer Arbeit, sondern ist ihr Inhalt. Er ist kein Außenseiter unseres Geschäfts, er ist ein Teil von ihm. Er ist niemand, mit dem man sich streitet. Denn niemand wird jemals einen Streit mit einem Kunden gewinnen. Ein Kunde ist eine Person, die uns ihre Wünsche mitteilt. Unsere Aufgabe ist es, diese zu seiner Zufriedenheit auszuführen." So beschrieb Hans Heinrich Path im Kloster Eismar etwa im 12. Jahrhundert das Verhältnis zwischen Kunde und Anbieter.

All zu sehr hat sich diese Beziehung im Lauf der Jahrhunderte nicht gewandelt. Nur fällt die Meinung eines Kunden dank öffentlicher Vernetzung und Wahrnehmung heute sehr viel stärker ins Gewicht. Beim eLearningCHECK 2018 etwa bewerten Unternehmen, die eLearning einsetzen, ihre Dienstleister. Wer sich zehn bis 15 Minuten Zeit nimmt, kann mit einem Votum in einer (oder mehreren) von sechs Kategorien seiner Meinung Ausdruck verleihen.

Geheime Datensammler auf dem Smartphone enttarnen

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Geheime Datensammler auf dem Smartphone enttarnen
MetaMiner scannt unterschiedliche Datenspuren auf dem Smartphone, die sogenannten Metadaten.

Fraunhofer SIT entwickelt im Rahmen des Forums Privatheit ein neues Datenschutz-Tool für mobile Apps - MetaMiner enttarnt und blockiert Tracking-Dienste in Apps, die Verbraucher insgeheim ausspionieren.

Stammt freigesetzes Ruthenium-106 aus Mayak?

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Stammt freigesetzes Ruthenium-106 aus Mayak?
Der erstmals in Mayak eingesetzte Transportbehälter TUK 410 (Bild:
Мы с "Маяка")

In Russland sind bei einem nicht näher spezifizierten Vorfall im September laut der russischen äusserst hohe Konzentrationen des Isotops Ruthenium-106 freigesetzt worden. Die russische Atomaufsichtsbehörde Rostehnadzor hatte noch vor kurzem behauptet, man habe keine erhöhten Werte registriert. Westeuropäische Messstationen hatten dagegen schon im Oktober einen Fallout gemessen und Russland als Quelle vermutet. Diese Tatsachen-Leugnung erinnert fatal an den Super-Gau von Tschernobyl, über den sich die sowjetische Führung während Wochen ausschwieg. Nun deutet vieles darauf hin, dass das Ruthenium-106 aus der Wiederaufbereitungsanlage in Mayak stammt. Dort wird gerade gross aufgerüstet.

LINDA APOTHEKEN ÜBERZEUGEN DURCH SERVICE UND KUNDENORIENTIERUNG

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LINDA APOTHEKEN ÜBERZEUGEN DURCH SERVICE UND KUNDENORIENTIERUNG
Voller Erfolg: LINDA wird erneut von TEST Bild und WirtschaftsWoche für ausgezeichnet.

Köln, 21.11.2017 - Bereits zum vierten Mal verleiht die WirtschaftsWoche LINDA das begehrte Siegel "Höchstes Kundenvertrauen". Auch TEST Bild zeichnet die Apothekenkooperation LINDA Apotheken zum zweiten Mal in Folge mit der "Besten Service-Qualität" aus.

Speisenwerft bei Tim Mälzer zum Caterer des Jahres ausgezeichnet

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Speisenwerft bei Tim Mälzer zum Caterer des Jahres ausgezeichnet
Jan Bröcker, Tom Roßner (Bullerei, stellvertr. für Tim Mälzer) Franz Gerstenlauer

>>> Speisenwerft bei Tim Mälzer setzt sich gegen starke Konkurrenz durch und holt den Rolling Pin Award
>>> Die Rolling Pin Awards gehören zu den größten Auszeichnungen der Gastroszene in Deutschland
>>> Catering wird oft als Königsdisziplin der Gastronomie bezeichnet
>>> Bestätigung der exzellenten Arbeit der letzten 12 Monate

Hamburg - In einem festlichen Rahmen wurden am 23. Oktober die Rolling Pin Awards 2017 im
Fairmont Hotel Vierjahreszeiten verliehen. Vor rund 200 geladenen Spitzenvertretern der Gastronomie und Hotellerie, führte Rolling Pin Herausgeber Jürgen Pichler amüsant, kurzweilig und mit seinem Grazer Charme durch den Abend. Von den insgesamt 14 Kategorien war die Speisenwerft bei Tim Mälzer als
Caterer des Jahres nominiert. Die Konkurrenz war mit dem Erfinder des Partyservice Käfer, München und dem 155 mitarbeiterstarken Traditionsunternehmen Broich Catering aus Düsseldorf denkbar stark.

Beim Versichern des ersten eigenen Autos sparen

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Beim Versichern des ersten eigenen Autos sparen
Vom Schadenfreiheitsrabatt eines Verwandten profitieren. Foto: HUK-COBURG

Tipps für den Alltag

Nicht jeder nimmt nach der Führerscheinprüfung gleich im eigenen Wagen Platz. Oft nutzen Studenten oder junge Menschen in der Ausbildung die Autos ihrer Eltern und Großeltern. Irgendwann soll dann aber doch ein eigener Pkw vor der Tür stehen und selbst versichert werden. Der Autokauf reißt immer ein tiefes Loch ins Portemonnaie. Sparen lässt sich eventuell bei der Versicherung des ersten eigenen Wagens.

Wie tief der Versicherungsneuling dafür in die Tasche greifen muss, kann von seiner bisherigen Fahrpraxis abhängen. Hat er in der Vergangenheit zum Beispiel regelmäßig das Auto seiner Eltern, Schwieger- oder Großeltern genutzt, kann er, wie die HUK-COBURG mitteilt, eventuell den Schadenfreiheitsrabatt dieses Wagens übernehmen.

Georg Pazderski: Keine Chance auf einen Regierungswechsel in Berlin ohne AfD

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 Keine Chance auf einen Regierungswechsel in Berlin ohne AfD
Georg Pazderski: Keine Chance auf einen Regierungswechsel in Berlin ohne AfD

Ein Diskussionsbeitrag zu den politischen Voraussetzungen für die Ablösung von Rot-Rot-Grün in Berlin - Georg Pazderski, Mitglied des Bundesvorstands der Alternative für Deutschland Vorsitzender des Landesverbands Berlin der Alternative für Deutschland Vorsitzender der Fraktion der Alternative für Deutschland im Abgeordnetenhaus von Berlin

Neu modifizierter Lehrgang zur Fachkraft Reisekostenabrechnung

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Neu modifizierter Lehrgang zur Fachkraft Reisekostenabrechnung

Um Reise- und Bewirtungskosten korrekt und verantwortlich abzurechnen, ist solides Fachwissen Voraussetzung. Die Grundlagen des Reisekostenrechts sind dabei sehr komplex. Für Neueinsteiger bedeutet das intensive Einarbeitung, denn Halbwissen führt schnell zu Fehlern. Diese wiederum ziehen Steuernachzahlungen und nervenauftreibende Rechtsstreitigkeiten nach sich. Nur wenn den verantwortlichen Mitarbeitern die entscheidenden Details bekannt sind, vermeiden Unternehmen Haftungsrisiken dauerhaft. Zusätzlich können Spielräume bei der Abrechnung vorteilhaft genutzt werden.

Schrottabholung Lünen - Elektroschrott und Altmetallabholung

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Schrottabholung Lünen – Kostenlose Schrottentsorgung
Wie ist der Ablauf bei der Schrottabholung in Lünen? bei vielen hat sich im Laufe der Zeit Schrott und Altmetall in jeglicher Art und Form angesammelt besonders bei Metallen können auch kleinere Mengen wie Kupfer, Messing, Kabel, Blei, Batterien, Motoren, Edelstahl, Alu, Kupfer, kühler, Zink, Zinn, Harmetall, und andere Buntmetalle abgeholt werden.

Die Vorteile bei der Schrottabholung Lünen liegen auf der Hand Mobile Schrotthändler aus Lünen kommen

und holen Ihre Buntmetalle und Schrott ab auch bei der Autoverschrottung in Lünen können Sie weiter helfen indem sie ihren Altauto oder Unfallwagen direkt von der Straße abholen und fachgerecht entsorgen. Autoverschrotten und Autoentsorgen ist Garantiert Kostenlos in Lünen und sie erhalten auch einen Verwertungsnachweis bzw. einen Verschrottungsnachweis um Umweltprämie kassieren zu können.

Faszination Schlittenhund im Tiroler PillerseeTal erleben

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