TCPOS

Pionier im Quick Service

Völklingen, 9. Mai 2017

Kundenservice ging noch nie so schnell wie heute – mit dem neuen TCPOS Self-Ordering-Kiosk. Eine grafische, intuitive Oberfläche führt und unterstützt den Kunden bei seiner Bestellung und seinen Kaufentscheidungen, empfiehlt zusätzliche Artikel und gibt präzise Informationen zu Produkten. Das garantiert eine komfortable Customer Experience und reduziert Warteschlangen und -zeiten.

In Schnellrestaurants, Bahnhöfen und Flughäfen ist Zeit ein ausschlaggebender Faktor für Kunden, die qualitativ hochwertige Nahrungsmittel in kurzer Zeit verzehren möchten. Der Einsatz von innovativen Technologien gewährleistet die Rationalisierung von Verwaltungsabläufen, die schnellere Verkaufsprozesse und eine größere Nutzerbeteiligung sicherstellen.

Für diese Anforderungen hat TCPOS den Self-Ordering-Kiosk entwickelt. Der Kiosk ist eine effiziente Alternative zum Kassenterminal, weil der Kunde in den Essensbestellprozess einbezogen wird. Das System bietet eine große Bandbreite moderner Funktionalitäten, die den Point-of-Sale verbessern sollen, mit Unterstützung von diversen Peripheriegeräten, die sich problemlos mit allen Computersystemen verbinden lassen.

Messeauftritt im Common Smartcard Verband

Völklingen, 31. März 2017

Auf der Eu‘Vend 2017 in Köln präsentiert TCPOS, IT-Anbieter für Einzelhandel und Gastronomie, auf dem Gemeinschaftsstand des Industrieverbandes Common Smartcard in Halle 9, Stand A080 /B089 sein integriertes bargeldloses TCPOS-Zahlungssystem.

Auch in diesem Jahr ist TCPOS auf der Eu’Vend am Gemeinschaftsstand von Common Smartcard, dem Industrieverband für einheitliche Smartcard-Lösungen, vertreten, dessen Mitglieder sich für die Förderung von gemeinsamen Datenstrukturen und Standards einsetzen. Während bisher für viele kontaktlose Karten eine bestimmte Codierung erforderlich war, die eine Festlegung auf einen Anbieter zur Folge hatte, ist durch den Common Smartcard-Standard die weitere Verwendung bestehender Kartenlösungen möglich. Prozesse werden dadurch sicherer und einfacher und Kunden können ihre Hardware frei wählen.

TCPOS, führender Anbieter von POS-Lösungen für Gastronomie und Einzelhandel, präsentiert neue digitale Lösungen zum mobilen Aufwerten und Bezahlen auf der INTERNORGA in Hamburg. Durch Integration eines vom Mobile Marketing Spezialisten Qnips entwickelten Zahlverfahrens wird das Handy zur elektronischen Geldbörse in der Betriebsgastronomie. Auf der Leitmesse für Gemeinschaftsverpflegung und Gastronomie, die vom 17. bis 21. März 2017 in Hamburg stattfindet, zeigen TCPOS und Qnips am gemeinsamen Messestand in Halle B3, Stand 106 die neuesten Aufwertungs- und Zahlungsverfahren als durchgängigen Prozess mit mehreren Stationen.

Neue mobile Lösungen machen den Weg frei für die Digitalisierung in der Betriebsgastronomie. Vorreiter sind bargeldlose Bezahlverfahren, die an Aufwertern, Vending- und Kaffeeautomaten und an der Kasse in Kantinen die Abwicklung beschleunigen und für die Gäste komfortabler machen.

Völklingen, 12 . Januar 2017

TCPOS, führender Anbieter von Kassenlösungen für Einzelhandel und Gastronomie, präsentiert auf der EuroShop 2017 in Düsseldorf eine durchgängige Customer Journey, basierend auf dem Self-Scanning des schwedischen Partners Datema Retail, kombiniert mit zukunftsorientierten Funktionen der TCPOS-Kassenlösung. Einzelhändler sollen damit Mehrwerte an den verschiedenen Kontaktpunkten zum Kunden erschließen, um höheren Umsatz und besseren Service zu erreichen.

Die Self-Scanning-Lösung eröffnet Einzelhändlern den Nutzen des breiten Funktionsumfangs der Kassenlösung TCPOS mit Promotionen und Couponing sowie diversen bargeldlosen Bezahlmöglichkeiten, erweitert um das innovative Self-Scanning der schwedischen Datema Retail, deren Lösung in Skandinavien bei Einzelhändlern wie Coop Norwegen und Bergendahls in Schweden im Einsatz ist.

TCPOS legt bei seinem Messeauftritt auf der EuroShop den Fokus auf die unbegrenzten Möglichkeiten der diversen Kanäle zum Kunden. Denn der digitale Kunde nutzt heute sowohl die Online- als auch die Offline-Angebote des modernen Handels und begibt sich auf seine Customer Journey. Deshalb bildet die Lösung nicht nur den Bezahlvorgang im Shop ab, sondern die Reise des Kunden, mit ihren unterschiedlichen Kontaktpunkten zum Anbieter, den sogenannten „Touchpoints“.

Pasta, Vino und Pizza: Eataly steht für italienische Esskultur und Lebensart. Im November 2015 ist das neue Konzept, das mit Restaurants und frischen Produkten ein italienisches Lebensgefühl vermittelt, in die Münchner Schrannenhalle eingezogen. Die zwei Welten – Food und Shopping – sollten im Markt auch bei den Kassensystemen nahtlos integriert werden. Dies war ein klarer Fall für die Spezialisten von TCPOS. Denn ihre POS-Lösung beherrscht beides: Restaurant und Einzelhandel.

In Deutschland gibt es viele italienische Lebensmittelhändler, doch Eataly verkauft nicht nur Waren aus Italien, sondern will seinen Kunden gleichzeitig ein kulinarisches Lebensgefühl vermitteln. Alle Produkte werden in einer attraktiven Marktatmosphäre präsentiert, die Kunden können den Mitarbeitern bei der Herstellung von Pasta und Backwaren zusehen und an italienischen Kochkursen im eigenen Schulungsraum teilnehmen. Eataly bietet zudem viele Lebensmittel von kleinen, regionalen Erzeugern und zeigt die Menschen und die Geschichten, die sich hinter den Produkten verbergen. Besondere Aufmerksamkeit wird außerdem den Produkten der Slow-Food-Bewegung geschenkt.

Auf der EuroCIS 2016 präsentiert TCPOS seine neue Bezahllösung mit Guthaben-Aufladung per App. Das Verfahren hat sich in der Bundesligasaison 2015 bereits im Stadionumfeld bewährt. Besucher oder Kunden laden per Smartphone ihre Kunden- oder Fankarte mit Guthaben auf und Bezahlen an der Kasse am Kartenleser.

Bei Fußball-Fans, die in der Spielsaison keine spannende Entwicklung ihres Lieblingsvereins verpassen wollen, sind Apps für das Smartphone sehr beliebt. News, Zahlen und Fakten oder Top-Gerüchte: Die App schickt es in Echtzeit auf das Smartphone. Immer gut gefüllt ist mit der App auch der virtuelle Geldbeutel. Denn ein ausreichendes Guthaben lässt sich mit wenigen Fingertipps mit dem Smartphone auf die elektronische Bezahlkarte, sei es als Fan- oder Kundenkarte, hochladen.

Durch die Zugehörigkeit zur Zucchetti Gruppe, einem führenden Softwareanbieter in Europa, und die im vergangenen Jahr eröffnete deutsche Niederlassung, Zucchetti GmbH, erweitert TCPOS sein Portfolio um einen eigenen komplett integrierten multifunktionellen Kartenleser. Infolge der steigenden Nachfrage nach Zahlungssystemen mit mobilen Optionen für Stadien und Arenen, positioniert sich der POS-Spezialist in diesem Bereich mit einem professionellen Angebot für die mobile und stationäre Kartenaufladung und -zahlung.

Schnelles Zahlen und Ausfallsicherheit sind wichtige Kriterien, die ein Kassensystem in Stadion und Arena erfüllen muss. Denn in den kurzen Verkaufszeiten in der Spielpause will sich eine große Besucheranzahl an den Kiosken mit Snacks und Getränken versorgen. Die bargeldlose Zahlung über die Fankarten der jeweiligen Vereine und Stadien nimmt daher immer mehr zu, denn Kartenzahlungen beschleunigen die Zahlungsvorgänge und verringern die Wartezeiten erheblich. Die technische Integration moderner Bezahlverfahren und weitere Lösungen aus dem Hause Zucchetti, wie z.B. Ticketing und Zutrittskontrollsysteme, optimieren die Abläufe im Stadion und erweitern das Gesamtportfolio von TCPOS.

Nach fünf Messetagen an der Igeho in Basel zieht TCPOS ein insgesamt positives Resümee. An der grössten und wichtigsten Branchenplattform der Schweiz war TCPOS vom 23. bis 27. November 2015 mit einem grossen Messestand in der Halle 1.0 vertreten. Der IT-Lösungsanbieter präsentierte seine Neuheiten im Kassenbereich, darunter Zahlen per Smartphone, mobiles Dashboard, und Unterschreiben auf dem zweiten POS-Display.

„Das Feedback zum Messeauftritt von TCPOS ist ausgezeichnet“, freut sich Patricia Gerber, Key Account Manager von TCPOS. „Unsere Besucher waren sehr interessiert daran, wie sie die neuen Produkte in ihrem betrieblichen Alltag einsetzen können und welche Potenziale sie sich damit erschliessen können. Durch die mobilen Anwendungen, wie zum Beispiel Zahlen per Smartphone, ergeben sich eine Vielzahl von Optimierungen, mit denen Gastronomen ihre immer mobiler werdenden Kunden ansprechen können.“

Die Kassenlösung TCPOS des gleichnamigen Anbieters für IT-Lösungen in Einzelhandel und Gastronomie, hat die Zertifizierung der GoBD-Export-Schnittstelle, von der Audicon GmbH, dem Anbieter von Revisionssoftware für die Finanzverwaltungen, erhalten.

Die Zertifizierung der GoBD-Export-Schnittstelle in der Version 1.0 der Kassenlösung TCPOS (2015) gewährleistet die Sicherheit der in den POS-Systemen über Jahre gesammelten Daten, speziell bei Betriebsprüfungen. Denn damit ist sichergestellt, dass die Finanzverwaltung die Kassendaten aus den TCPOS-Kassensystemen garantiert in ihre Software einlesen und auswerten kann.

Seit dem 1.1.2015 gelten die neuen GoBD-Regeln für die Archivierung elektronischer Dokumente. Die GoBD (Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff) reglementieren die Archivierung digitaler Daten für die Betriebsprüfung – und betreffen damit insbesondere Kassendaten, die über einen Zeitraum von 10 Jahren sicher archiviert und auswertbar vorgehalten werden müssen. Audicon, als Anbieter der Prüfsoftware für die Finanzverwaltungen, bescheinigt TCPOS mit dem Zertifikat die Konformität der über die GoBD-Schnittstelle exportierten Daten mit den Anforderungen der Finanzverwaltung für die maschinelle Auswertbarkeit.

Unterwegs in Echtzeit jederzeit die neuesten Kennzahlen einsehen – mit dem Mobile Dashboard von TCPOS erhalten Führungskräfte per Smartphone oder Tablet flexiblen Einblick in ihre Geschäftsdaten. Der Anbieter von IT-Lösungen für Gastronomie und Einzelhandel, präsentiert das neue Management-Informationssystem auf der Messe Igeho in Basel vom 21. – 25. November 2015.

In der Gastronomie und im Detailhandel fallen täglich riesige Mengen an Daten an, aus denen Führungskräfte jederzeit die richtigen Schlüsse ziehen können, um ihre Mitarbeiter zeitnah zu informieren und zu steuern – bevorzugt auch von unterwegs. Aus diesem Grund hat TCPOS das Mobile Dashboard entwickelt, das per Internet mit einem mobilen Gerät, zu jeder Zeit und in Echtzeit, Einblick in die Geschäftsdaten und Leistungsanalysen ermöglicht.