Teil 5 – Testimonials der Immobilienmaklerin Manuela Weber
Verfasser: mwimmo on Monday, 16 June 2025Testimonials (Kundenstimmen) der Immobilienmaklerin Manuela Weber aus Rödermark
Anhang Teil 5 - Die Mundpropaganda.
Um die 4-teilige Inforeihe zu komplettieren, haben wir uns entschlossen, als Anhang Teil 5, über die bei Verbrauchern beliebteste Form der Kundenstimmen zu berichten: der Mundpropaganda.
Mundpropaganda, im Fachjargon „Word-of-Mouth-Marketing“ (WOM-Marketing) genannt, ist die Form des Marketings, bei der Kunden ihre Erfahrungen und Meinungen zu Dienstleistungen oder Produkten auf herkömmliche Weise von Mund zu Mund weitergeben. Gerade diese Art der Kundenstimmen, hat aller größten Einfluss auf die Kaufentscheidungen Dritter. Denn diesen Empfehlungsgeber kennt man, man vertraut ihm schließlich.
Ein Beispiel aus der Gastronomie verdeutlicht dies eindeutig. Eine Familie besucht ein Restaurant vor Ort und ist vom Essen begeistert, ebenso vom netten Serviceteam, und auch das Preis-Leistungsverhältnis ist angenehm. Also erzählt man dies innerhalb seines Freundes-und Bekanntenkreises. Sucht jemand aus diesem Freundeskreis nun nach einem Restaurant, denkt er vielleicht an die Empfehlung des Freundes und möchte genau dieses Restaurant ebenfalls ausprobieren. Es sind schließlich Empfehlungen von vertrauenswürdigen Quellen, denen wir gerne gewillt sind, zu folgen.